Clayton Kuhn Moreira

Responsável pela gestão de ambientes on-premises e em nuvem do Banco Topázio pela FineasyTech, assegurando disponibilidade, performance, segurança da informação e continuidade dos serviços. Condução das operações de Service Desk, telefonia e suporte N2/N3, garantindo qualidade no atendimento, resolução de incidentes e cumprimento de SLAs, além da atuação em salas de crise para mitigação de impactos e restabelecimento de serviços críticos. Gestão de equipes técnicas, liderança de projetos de infraestrutura e coordenação de demandas relacionadas a expansão, modernização e refresh de hardware, incluindo planejamento, execução e acompanhamento das entregas. Administração de Data Centers, virtualização, rotinas de backup, Disaster Recovery e alta disponibilidade. Contratação de fornecedores e prestadores de serviço e gerenciamento de contratos, incluindo gestão de terceiros (como redes), controle de licenças, negociação e otimização de custos, com foco em eficiência operacional e compliance. Planejamento e gestão orçamentária (CAPEX e OPEX) da área, alinhando investimentos às necessidades do negócio. Atuação na implementação e manutenção de políticas de segurança da informação e proteção de dados, controle de acessos e aderência a boas práticas de governança de TI, além do apoio a auditorias internas e externas. Elaboração de documentação técnica, procedimentos e relatórios gerenciais, contribuindo para padronização e suporte à tomada de decisão estratégica. Principais resultados: • Garantia de alta disponibilidade e resiliência do ambiente de TI, por meio da liderança em projetos de virtualização com implementação de clusters VMware e Hyper-V e migração estratégica de workloads. • Modernização do ambiente de infraestrutura e colaboração, mediante migrações críticas de Active Directory (2008 a 2022) e transição para soluções em nuvem como Office 365, SharePoint e Azure.

Atuação como referência técnica em infraestrutura de TI e responsável pela gestão operacional da área. Gestão das rotinas operacionais e direcionamento técnico da equipe, apoiando a tomada de decisão, definição de prioridades e resolução de incidentes críticos. Administração de servidores corporativos, incluindo ambientes do Banco Topázio, bem como pela criação e gestão de ambientes virtualizados em clusters VMware e Hyper-V. Gestão de serviços corporativos como Exchange Server e Microsoft 365, além da gestão de backup, servidores de arquivos e ambientes de suporte ao desenvolvimento, assegurando continuidade dos serviços e aderência às melhores práticas de infraestrutura. Gestão de fornecedores e parceiros, acompanhamento de entregas e garantia de suporte à operação, além da participação na estruturação do planejamento orçamentário de infraestrutura. Condução das rotinas de change management, seguindo processos da área, garantindo controle, rastreabilidade e segurança das mudanças em ambientes produtivos. Desenho de arquiteturas de infraestrutura, elaboração e padronização de documentação técnica e processos, fortalecendo a governança e a maturidade da área. Operação de Data Center, incluindo organização de racks, cabeamento estruturado e instalação de ativos. Principais projetos e resultados: • Execução do moving completo do Data Center em janela de 6 horas, por meio do planejamento e migração integral da infraestrutura do banco. • Redução de 10% no custo de rack e 5% no consumo de energia, além do aumento da eficiência do ambiente de storage, com a modernização da infraestrutura de armazenamento, a migração de dados para Pure Storage e atualização de switches SAN. • Otimização da utilização de storage e liberação de 2,5 TB de capacidade, mediante migração de file server para SharePoint 365. • Estruturação da estratégia de migração para cloud (Azure), por meio da condução de POC e estudo técnico para transição do parque de servidores para ambiente em nuvem.

Responsável pela sustentação e evolução dos ambientes tecnológicos da Topázio Cartões e TecCloud, garantindo alta disponibilidade, desempenho e continuidade dos serviços. Referência técnica no suporte aos times de TI, com atuação em atendimento N3, resolução de incidentes críticos e apoio na definição de soluções para ambientes complexos. Responsável pela administração de clusters de virtualização, gestão do parque de servidores e manutenção do ambiente de backup, assegurando integridade, segurança e recuperação de dados. Participação na execução de projetos de infraestrutura, contribuindo desde o planejamento até a implementação de melhorias e novas soluções, alinhadas às necessidades do negócio. Elaboração e padronização de documentação técnica, contribuindo para organização do conhecimento, governança e eficiência operacional da área, além de apoiar a evolução contínua dos processos e práticas de infraestrutura.

Responsável pela implantação, administração e sustentação de ambientes corporativos Microsoft, garantindo alta disponibilidade, segurança e desempenho dos serviços de TI. Gestão de domínios e Active Directory, incluindo criação e administração de GPOs, controle de acessos e padronização de políticas, fortalecendo a governança e a conformidade dos ambientes. Administração de ambientes virtualizados, com implementação e gestão de clusters Hyper-V e XenServer, além da operação de soluções de virtualização de desktops com XenDesktop, assegurando escalabilidade, otimização de recursos e continuidade dos serviços. Atuação na gestão de Terminal Services, viabilizando acesso remoto seguro e eficiente aos sistemas corporativos. Administração de ferramentas de comunicação corporativa, como Lync Server e Office Communicator, garantindo integração e estabilidade das plataformas. Contribuição para a padronização de processos, melhoria contínua da infraestrutura e suporte técnico especializado, atuando na resolução de incidentes e na evolução dos ambientes tecnológicos.