Claudia Andrea Malasquez Rossell

Funciones: 2019 - Actualidad • Líder en el desarrollo de proyectos estratégicos, tecnológicos e innovación en el core del negocio a nivel regional. • Identificación de oportunidades de mejoras y planeamiento del proyecto con un enfoque crossfuncional. • Implementación de nuevas tecnologías y reingeniería de procesos en función de las necesidades y competitividad del mercado. • Evaluación financiera-económica del portafolio de proyectos, definición del capital de trabajo y control de presupuesto. • Análisis de los indicadores del negocio, benchmark a nivel regional y elaboración de planes de acción. • Gestión en el alineamiento y evaluación de los indicadores de performance y adaptación de nuevos procesos y tecnologías a nivel regional. • Promoción de una cultura innovadora y de mejora continua mediante el desarrollo de campañas en coordinación con HR. • Presentación del reporting a la GG y GG corporativa. Logros: • Reducción de 8% en costos de transporte y optimización en la calidad de servicio por la dirección end-to-end en la implementación y despliegue regional para la plataforma TMS. • Líder en la gestión del proyecto de optimización de procesos de entrega sin contacto (codificación) e implementación regional. • Implementación del sistema de Picking Pick to Light por primera vez a nivel región. • Representación local como Scrum Master en el proyecto de rediseño de herramientas comerciales (web y app tracking) para la región. • Implementación de inteligencia artificial (bots) para procesos comerciales y administrativos en la operación. • Reducción de riesgos de suplantación de identidad por la implementación de norma MTC Validación Biométrica.

Funciones: • Evaluación de procesos logísticos y gestión de los proyectos de mejoras corporativas a nivel regional. • Desarrollo de proyectos estratégicos enfocado en la estandarización del modelo a nivel corporativo. • Definición de las Buenas Prácticas y supervisión de los estándares de calidad del servicio. • Prospección de nuevas oportunidades de mejoras, planeamiento de soluciones y análisis de la competitividad en el mercado. • Desarrollo de relaciones ejecutivas y reporting con la GG y Gerencias a nivel regional. Logros: • Líder en la implementación y ejecución exitosa de la plataforma WMS High Jump. • Automatización de procesos de costeo y facturación mediante la implementación del CCT (Centro de Costeo de Servicios de transporte). • Dirección en la implementación de tecnología, procesos y recursos para la nueva cartera de clientes corporativos.

Funciones: • Definición de los planes tácticos y operativos para los procesos end to end de almacenaje. • Planificación del abastecimiento, diseño del layout y definición de metodologías. • Elaboración de BSC por cliente en base a indicadores operacionales y calidad de servicio. • Análisis de KPI’s logísticos y elaboración de planes de mejora continua para cada cuenta. • Planeamiento de propuestas e implementación de proyectos de mejora operativa. • Gestión de los procesos de implementación de cuentas nuevas. Logros: • Optimización de tiempos de desplazamiento mediante el rediseño del almacén de productos regulados y no regulados. • Mejora en procesos y herramientas de picking & packing e inventarios por regulación de normativa de DIGEMID en productos cosméticos. • Rediseño de infraestructura logística para la línea de picking para las cuentas retail de Coolbox y Topitop.