Claudenir Andrade
Diretor Tecnologia Projetos Especiais @ Daten Tecnologia Ltda
About
Especialista em Pagamentos, TEF, Adquirência, Software, Projetos, Gestão de Pessoas. Formado pela Academia de Sistemas em Madrid (España) e segunda graduação em Marketing pela FGV (Brasil), concluí um MBA Internacional em Gestão e Inovação, com módulos no Brasil (FGV), China (Jiao Tong University) e EUA (Babson University). Complementando minha formação, realizei o XBA (Extreme MBA) da StartSe, com foco em Inovação Exponencial, em parceria com a Universidade de Portugal. Atuei como Diretor de Tecnologia, Inovação e Estratégia em empresas de destaque no setor, incluindo Bematech (5 anos), Daruma (15 anos), Gertec (2 anos), Elgin/Bematech (3 anos) e GetNet/Santander (1 ano). Atualmente, sou Diretor de Tecnologia na Daten, companhia com faturamento superior a R\$ 1 bilhão e unidades fabris em Manaus e Ilhéus. Na Bematech e na Daruma, liderei a abertura de mercados em sete países da América Latina e criei três grandes comunidades técnicas — **Bematech Software Partner**, **Daruma Developers Community** e **Elgin Developers** — reunindo, no total, mais de 2.000 empresas de software como membros ativos. Sou **Regional Director Microsoft** (8 certificações) e **MVP Microsoft** (24 certificações). Entre 2024 e 2025, obtive a certificação PMP pelo PMI.org. Autor de três livros sobre o setor, sendo o mais recente disponibilizado gratuitamente, já com mais de 80 mil downloads, com o objetivo de apoiar profissionais em transição de carreira para a área de tecnologia. Atualmente, também exerço a função de **Vice-Presidente de Inovação da AFRAC**, entidade que representa nacionalmente os setores de Varejo, Software e Meios de Pagamento. Sou movido pelo propósito de gerar impacto real por meio da tecnologia e inovação, transformando vidas de forma concreta, com resultados efetivos e valor sustentável. 🎯 Executivo de Tecnologia e Inovação com mais de 30 anos de experiência no setor, atuando em empresas líderes como Bematech, Daruma, Gertec, Elgin/Bematech, GetNet/Santander e, atualmente, como Diretor de Tecnologia na Daten (faturamento > R$ 1 bi). 🌎 Experiência internacional na abertura de mercados em 7 países da América Latina e criação de três grandes comunidades técnicas com mais de 2.000 empresas de software. 🏆 Regional Director e MVP Microsoft, PMP certificado pelo PMI.org, autor de três livros — incluindo um com 80 mil downloads gratuitos para apoiar carreiras em tecnologia. 💡 Vice-Presidente de Inovação da AFRAC, apaixonado por gerar impacto real e transformar vidas por meio de tecnologia e inovação.
Brazil
São José dos Campos
Information Technology & Services
Relações internacionais, Gerenciamento de Projetos Complexos, Gestão internacional de negócios, Negociação de contratos, Direito de patentes, Gestão de riscos, Desenvolvimento de produtos, Estratégia para Lançamento de Produtos, Marketing Técnico , Planejamento de projetos, Gestão de crises, Gestão de mídia, Relacionamento com Publico, Planejamento estratégico de crescimento, Planejamento de Marketing, Planejamento integrado de comunicações de marketing, Inovação Tecnologica, Gestão de pessoas, Estratégia em Negócios, Estratégia de marketing
Experience

Diretor Tecnologia Projetos Especiais
Salvador, Bahia, Brasil
Atuo na condução integral de projetos de alta complexidade, incluindo iniciativas bancárias, de meios de pagamento, governamentais e de elevada especialização em integração tecnológica. Integro o Conselho Diretor, participando ativamente, junto aos Sócios e demais diretores executivos, da tomada de decisões estratégicas e da definição de rumos da corporação.

Vice President Innovation
São Paulo, Brazil
Afrac is the organization that coordinates and regulates the entire retail sector, ISVs and software houses in the country. It assists in technological and regulatory progress. I held the position of "Director of Software Houses" for four years, where we managed to bring technological advances to the sector. Now I'm taking on the challenge of vice president of innovation with the aim of contributing to technological advances in our market, whether it's retail or payments. Together with the team of innovation directors, we will leave a positive legacy for our market.

Membro do conselho consultivo
São Paulo, Brasil
Atuação em parcerias estratégicas e análise decisória sobre o mercado de tecnologia e meios de pagamento. Condução de encontros com comunidades de inovação, com forte foco em networking e fortalecimento de relacionamentos. Responsável pela aprovação de planejamentos semestrais, análise de resultados e condução de reuniões mensais de acompanhamento.

Superintendente Payments & TEF Auttar
São Paulo, Brasil
Superintendente | Head | Estratégia , Pagamentos, Produtos, TEF, Tecnologia, Parcerias Auttar / GetNet Responsável pela reestruturação completa da divisão de TEF (Pagamentos Físicos PDV Auttar), introduzindo uma visão estratégica voltada para mercado, tecnologia e inovação. Liderança na criação de uma Comunidade de Desenvolvedores para utilização da tecnologia Auttar, com subsequente oferta ao mercado varejista. Implantação de uma unidade dedicada ao relacionamento com desenvolvedores, promovendo melhorias contínuas na vertical de Tecnologia e Integração.

Diretor de Integração Tecnológica e Marketing - Elgin Pay
Desenvolvimento e P&D de Middleware e Conectividade com desenvolvedores de sistemas para Automação Comercial. Foco no relacionamento técnico com os desenvolvedores de software. Criação da BU Elgin Pay (Sub Vero) e criação de todo FrameWork Android para POS. Criação da Comunidade de desenvolvedores de Pagamento e estrutura de qualificação e mercado. Definição de estratégias de Marketing para Automação Comercial. trabalho em conjunto com o time de marketing para campanhas de trade e comunicação sobre produtos e programas de incentivo para os públicos Revenda, Desenvolvedor e Integrador. Criar programas de fidelização para cada público alvo. Relacionamento com centros de Pesquisa, ICTS, Universidades para inovação tecnologia na integração com os produtos Elgin e os sistemas de automação comercial do mercado. Traçar estratégias de posicionamento “Developer Centric” para ganho de share e avanço em mercado menos atuantes. Fortalecer posições em mercados dominantes. Garantir, ao lado do time, a execução de estratégias técnicas definidas para avançarmos em posicionamento de mercado e alavancarmos parcerias técnico-comerciais que trarão resultado financeiro para o grupo.

Head Integração Tecnológica e Marketing - Payments POS
São Paulo Area, Brazil
Responsável pela pesquisa e desenvolvimento para integração tecnológica com desenvolvedores de software (ISVs). Criação da comunidade Gertec Developers Community. Garantir que os ISVs de mercado estejam Integrados com os produtos Gertec e desenvolver inovação e parcerias para que haja continuidade com fidelização nesta integração tecnológica. prover feedback sobre melhorias em processo e produtos, suportar e sustentar as integrações em campo com o time de front-end e p&d. Atividades com foco em 100% do território nacional, visando crescimento para América Latina. Reportando direto ao Diretor Geral e CEO. Em Janeiro de 2020 acumulei a área de Marketing, assumindo assim a função cumulativa de Head de Marketing. Apoio a toda área comercial em Trade Marketing, Marketing estratégico no mercado de Automação, Comunicação e Marketing Digital. Implantação do CRM entre todos os executivos da área comercial, utilização do RDStation como plataforma de automação em Marketing e integração das ferramentas no pipeline de negócios. Comunicação da marca com o mercado de automação comercial e pagamentos, toda a gestão da principal feira do mercado chamada Autocom. Reportando direto para o VP da área e o CEO da empresa.

COO - Superintendente de Operações - LATAM
Concórdia e Região, Brasil
Reportando direto ao CEO da empresa, lidero a operação de desenvolvimento de sistemas, equipe de P&D, atendimento, relacionamento com o mercado e Canal de Revendas. Gestão da Inovação, construção de projetos inovadores. Operação e visão conjunta com as áreas de RH, Comercial e Marketing dentro do processo de reestruturação das operações. Empresa com equipe de 90 colaboradores, e 37.000 clientes usuários do sistema no Varejo. Líder no segmento. Conduzir novos Mercados (LATAM)

Diretor de Inovação Tencologica (P&D) e Pre-Venda
Urmet Daruma
São José dos Campos e Região, Brasil
Responsavel pela operação de dois laboratórios de P&D URMET DARUMA dentro universidades e parque tecnológico em São José dos Campos e Fortaleza. Junto de 22 pessoas para garantir a Daruma continue gerando tendência e inovando no cenário brasileiro de tecnologia , ponto de venda, Telemetria, Internet das Coisas e Cloud Computing. Trazer inovação e tecnologia na integração do mercado com produtos Daruma, pesquisa e desenvolvimento de middleware, drivers e soluções de integração com 7.000 desenvolvedores que fazem parte da comunidade Daruma Developers. Garantir que a área comercial, não tenha impedimentos de venda, e o mercado esteja preparado para absorver a nossa tecnologia, nossas inovações, trazer o caminho livre para a oferta e negociação comercial com os canais de vendas, técnico-comercial ou apenas comercial. Usando técnicas de mídia social, crowd-source, trazer inovação e projetos comerciais para daruma, através do Daruma Developers Community e ISVs que usam nossos produtos e tecnologia, alimentando o ciclo de vida de inovação e vendas

Gerente de Integração e Desenvolvimento LATAM - R&D
Urmet Daruma
Sao Jose dos Campos
• Criamos em 2003 em Curitiba o primeiro Laboratório de Inovação e Desenvolvimento ara a Urmet Daruma fora de São Paulo, no LACTEC. Criamos no Lactec o primeiro Framework Brasileiro para Automação Comercial. A DarumaFrameWork.dll criada em 2005 com a saída da DARUMA32.DLL no mesmo ano. • 2007 Abrimos outro no ITA – Instituto de Tecnologia Aeronáutica – Gerenciado por mim. Com a Ampliação da Equipe e dos negócios, fechamos o Laboratório no ITA e reabrimos com o dobro da equipe no Parque Tecnológico da UNIVAP, hoje Gerenciado por mim. • Criamos a Daruma Developer Community - Comunidade que hoje conta com 7.000 Desenvolvedores de Software em seu portfólio. Estabelecemos uma agenda comprometida com a Inovação e o desenvolvimento técnico da Equipe e dos produtos da empresa. • Linkamos a empresa ao mercado, através de técnicas como CrowdSource e Open Innovation. Ampliamos o numero de feedbacks aos produtos, e consolidamos a plataforma DarumaFrameWork em todo o Brasil. • Realizamos em São Paulo o maior evento com a Comunidade de Automação e Embedded já realizado no Brasil com 380 desenvolvedores presentes. • Sou responsável hoje por dois laboratórios de Inovação (R&D) e Integração com desenvolvedor, com investimento anual de 1,5 milhões em P&D. Além de criar a estratégia para redes sociais na empresa. Criamos canais como Daruma Developer Channel9 que eh hoje o maior canal de vídeos para a comunidade de Desenvolvedores e uma agenda bem definida para redes sociais. • Na América Latina realizamos incursos em três países diferentes, resultando no primeiro evento da empresa e Caracas, Venezuela, com Desenvolvedores de fora do país. • Planejamento Estratégico – por seis anos consecutivos, realizamos como área o planejamento estratégico, trazendo para a empresa uma agenda agresiva de inovações naquele ano, frente aos concorrentes, agregando valor ao produto, e fazendo a empresa destacar-se em um mercado altamente competitivo como de Automação Comercial.
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