Clara Closs

Atuei de forma integrada na gestão financeira e administrativa, realizando com precisão atividades de contas a pagar e a receber, conciliação bancária e elaboração de relatórios gerenciais. Mantive controles organizacionais eficientes, assegurando previsibilidade de fluxo de caixa e cumprimento de prazos críticos. Utilizei ferramentas avançadas em Microsoft Excel para otimizar rotinas, estruturar indicadores e melhorar a tomada de decisões. No relacionamento com clientes, conduzi atendimentos claros e orientados à solução, fortalecendo vínculos e garantindo fluidez nos processos de cobrança e prestação de contas. Minha contribuição resultou em maior eficiência operacional, redução de retrabalhos e evolução contínua dos processos internos.

Apoiei estrategicamente o relacionamento com clientes por meio do acompanhamento ativo de propostas, execução de follow-ups estruturados e análise de retornos comerciais. Desenvolvi e implementei práticas de comunicação personalizada, garantindo maior clareza nas negociações e previsibilidade nos ciclos de venda. Como resultado, contribui para o fortalecimento da experiência do cliente, aumento da taxa de conversão e consolidação de relacionamentos de longo prazo baseados em confiança e eficiência.

Atuei na análise de desempenho de aeronaves, com foco na otimização de parâmetros operacionais e avaliação de curvas de performance em diferentes regimes de voo. Conduzi estudos técnicos envolvendo potência disponível e requerida, eficiência de hélices e comportamento do grupo motopropulsor. Além disso, participei da definição e análise de requisitos com o objetivo de potencializar a pontuação em competições de aerodesign, aliando critérios técnicos às estratégias de projeto. Realizei testes e validações que fortaleceram a tomada de decisão e contribuíram para elevar o nível de precisão e competitividade da equipe.

Apoiei estrategicamente a gestão de operações aeronáuticas por meio do monitoramento de projetos, modelagem de processos com uso do Bizagi e da plataforma SharePoint, e elaboração de documentos técnicos e gerenciais. Propus melhorias em soluções de automação de escritório, contribuindo para maior eficiência nos processos internos da coordenação. Como resultado, impactei diretamente na otimização do controle de habilitações e licenças, no acompanhamento de contratos logísticos e no suporte à tomada de decisão em reuniões de governança, fortalecendo a atuação estratégica da unidade no setor da aviação.

Concebi e apliquei estratégias de negócio que fortaleceram a presença da empresa no mercado de tecnologia e inovação, por meio da gamificação. Como resultado, houve um notável aumento na participação de mercado e na atingição da meta do ano no primeiro trimestre, alcançados por meio de estratégias de precificação e pela consolidação da empresa como líder em inovação no mercado de engajamento, motivação, cultura organizacional e time de alta performance.

Como presidente, sou responsável por coordenar e organizar operações da empresa, implementando mudanças nas diretrizes organizacionais (identificando gargalos e automatizando processos), gerenciando equipes de alta performance, liderando e guardiando a cultura da empresa (analisando o clima organizacional e identificando possíveis impactos e variações), resolvendo conflitos internos e desenvolvendo o planejamento estratégico, em conjunto com os outros diretores, casando estratégias a partir de uma visão holística do processo.

Meu objetivo com esse cargo é dar suporte e gerenciar o time comercial, na área de prospecção ativa, aplicando técnicas, analisando o mercado da tecnologia e da gamificação, otimizando processos internos e externos e buscando oportunidades de integrar os membros da área de negócios e das outras diretorias. Busco, também, trazer capacitações sobre negócios e o mundo corporativo para os membros da empresa, com o objetivo de trazer um domínio sobre as principais técnicas utilizadas na área e seus frameworks de negociação.

Trabalhava com gerenciamento de negociações, com o objetivo de transformar nossos leads em clientes. Aplicava frameworks consolidados no mercado corporativo durante as reuniões.