Cintia Mendes

Coordenação do time de atendimento ao cliente, a frente das seguintes atividades: - Delegar as atividades do time de 10 pessoas; - Treinamento - Entrevista - Supervisionar o atendimento ao público; - Solucionar problemas com atendimento, executando encantamento ao cliente; - Controle de agendamento do sepultamentos mensais; - Organização do setor

Atendimento ao público, atuando nas seguintes atividades: - Agendamento via telefone; - Controle de e-mail (envio de boletos); - Organização de arquivos em geral; - Controle de correspondência; - Cobrança e vendas de planos funerários; - Recebimento de boletos e taxas administrativas; - Realização de cadastros e contratos.