Christopher SEBILLE

Gestion d’un portefeuille d’environ 50 clients en environnement B2B/B2C à forte vélocité (~150 véhicules/trimestre) Gestion complète du cycle de vente : prospection, qualification, démonstration produit, financement, négociation et closing Pilotage d’un pipeline commercial avec forte intensité de traitement et priorisation des leads à fort potentiel Performance commerciale élevée : jusqu’à 25 ventes/semaine grâce à l’optimisation du pipeline et du time-to-close Vente consultative B2B orientée valeur (ROI / TCO) auprès de clients entreprises et gestion de flottes Génération de pipeline via prospection outbound, réactivation CRM et développement de partenariats stratégiques (hôtels, banques, sociétés de leasing, réseaux d’entreprises) Mise en place d’actions commerciales terrain : événements, démonstrations produits et activations B2B pour générer des opportunités qualifiées Forte utilisation d’outils CRM pour le suivi du pipeline, la qualification des leads et l’optimisation du taux de conversion

Pilotage de projets digitaux (plateforme Youzful) : coordination transverse, création et optimisation de contenus SEO/SEA, définition de CTA, suivi des KPI, analyse de la performance et reporting via tableaux de bord. Déploiement d’actions de communication et d’animation digitale : création de pages événementielles (développement durable), organisation d’une webconférence sur l’entrepreneuriat (stratégie de contenus, parcours client, mise en avant produits) et animation d’un jeu concours visant l’engagement et la conversion. Contribution à la stratégie d’acquisition et de conquête clients : optimisation de la page « Devenir client », identification des leviers d’acquisition digitale pour capter les nouveaux arrivants et mise en place de plans de relation client selon les moments de vie, intégrant des logiques de marketing automation.

Relation client et gestion administrative Suivi et organisation des livraisons, traitement des demandes et réclamations clients. Gestion de la facturation et ajustement des contrats en fonction de l’évolution des besoins. Mise en place d’un plan de relation client centré sur la satisfaction, la fidélisation et l’amélioration continue de l’expérience client.

Analyse commerciale et relation client – Agences de Plédran & Trégueux : Étude de l’évolution de la clientèle locale et élaboration de prévisionnels pour anticiper les tendances et optimiser la performance commerciale. Accueil, découverte client, rebond commercial et promotion des applications Ma Banque / Ma Carte pour faciliter la gestion quotidienne. Participation active aux challenges commerciaux sur les offres Nexecur.

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