Chloé Desmeuzes

Gestionnaire RH – Paie (missions successives) 2022 – 2024 · Marseille Missions réalisées au sein de plusieurs structures : Dream Yacht Worldwide, Compass Group, EDF, SOS Solidarité. Responsabilités principales : • Gestion administrative du personnel : embauches, contrats, avenants, fins de contrat, soldes de tout compte • Suivi des collaborateurs : mobilités internes, absences, arrêts maladie, avantages en nature, congés • Préparation et contrôle des variables paie : heures, primes, absences, acomptes, ATD • Intégration et mise à jour des données RH dans les outils (SAP, GTA, SILAE, ADP, Odoo…) • Suivi mutuelle et prévoyance, tickets restaurants • Gestion de volumes importants (jusqu’à 350 salariés selon les missions) • Travail en environnement trilingue (FR – ANG – ESP) Détail : DREAM YACHT WORLWIDE - Gestionnaire RH–Paie (7 mois) . Collecte et contrôle des variables paie (350 salariés), gestion des contrats, intégration SIRH, suivi des collaborateurs, soldes de tout compte et virements. COMPASS GROUP – Gestionnaire de Paie (6 mois) . Saisie et suivi d’environ 200 embauches/mois, contrats, fins de contrat, soldes de tout compte, intégration et mise à jour des données dans le SIRH. EDF – Gestionnaire Contrat de Travail RH (missions successives – total 12 mois) . Rédaction et gestion des contrats, traitement des demandes de mobilité des managers, suivi de 250 collaborateurs, absences et arrêts, avantages en nature, CET, mise à jour des données dans SAP et GTA. SOS SOLIDARITE – Gestionnaire Paie (5 mois) . Préparation des variables paie, DSN, mutuelle et prévoyance, gestion des tickets restaurants, suivi RH opérationnel.

Portefeuille : CDI, CDD, Extra, Vacation Logiciels : SILAE CCN : BTP, HCR, Transport, Spectacle, Commerce de détail - Edition de contrats de travail - Collecte de variables des salariés + saisie SILAE - Collecte des variables en période de chômage partiel / total + saisie SILAE - Saisie les embauches (DPAE) - Démissions CDI - Ruptures conventionnelles de A à Z - Déclaration arrêts de travail via netentreprise.fr - Affiliations mutuelle / retraite - Paiements d’échéances cotisations retraite sur Cotizen.fr - DSN via SILAE (+ DSN évènementielles) - Déclaration à la caisse des congés payés du bâtiment (CIBTP) - Récupération des notifications URSSAF des aides COVID

Hôtesse de l’air sur court, moyen et long courrier pendant 15 ans, avec une forte expérience en relation client, gestion des situations sensibles et travail en équipe. Accompagnement des passagers, gestion des situations imprévues, médiation, sécurité à bord et service en classe Économie et Affaires. Points clés : • Service client de haut niveau en environnement international • Gestion des situations stressantes et résolution de conflits • Accompagnement des passagers anxieux ou en difficulté • Communication claire et rassurante • Travail d’équipe avec des équipages changeants • Adaptabilité permanente et respect strict des procédures

Description : Missions ADV et administratives réalisées au sein de plusieurs entreprises (Approche Sur Mesure, Bayer, Composites ATE) en environnement international. Responsabilités principales : • Gestion des litiges clients, saisie et suivi de dossiers, satisfaction client • Gestion administrative et commerciale des commandes (export, fret) • Suivi fournisseurs et gestion comptable (SAP) • Prospection et relation client internationale (FR – ES – ANG) • Gestion documentaire, reporting et support administratif polyvalent Détail : APPROCHE SUR MESURE – Assistante ADV / SAV Litiges (12 mois) Gestion des litiges clients francophones et hispanophones (cosmétiques Chanel), saisie et suivi des dossiers, actions pour satisfaction client. BAYER – Assistante ADV Fournisseurs (SAP) (14 mois) Gestion administrative et comptable des dossiers fournisseurs, utilisation quotidienne de SAP, communication en espagnol et anglais. COMPOSITES ATE – Assistante ADV Export (16 mois) Gestion des commandes de fret, traitement des réclamations, suivi des clients internationaux et prospection commerciale.