Chiyuan SONG

* Coordination logistique internationale et gestion des anomalies : - Optimisation des processus transfrontaliers (France, Pologne, Pays-Bas), réduction de 20 % du délai de traitement via un SOP standardisé. - Mise en place d'un tableau de bord automatisé réduisant les anomalies et améliorant de 35 % la collaboration inter-BU. * Gestion optimisée de la logistique inverse : - Développement d’une SOP pour retours régionaux avec priorité de gestion, économisant 3 000 €/mois. - Refonte du processus retour à Paris : automatisation du tri, réduisant les renvois de 40 % à 10 %. * Lean Management et efficacité opérationnelle : - Implantation d'une gestion visuelle 5S : réduction de 30 % des déplacements inutiles, économies annuelles de 45 000 €. - Projet « zéro gaspillage carton » : réutilisation des emballages, coûts consommables réduits de 18 % par mois. * Collaboration interfonctionnelle et amélioration continue : - Création avec l’équipe IT d’un système anticipatif d’alertes, prévention de 28 % des colis problématiques, 650 réclamations client évitées par mois. - Élaboration d'une matrice de suivi interservices, résorption de 3 goulots d'étranglement majeurs, amélioration de 30 % du traitement global.

• Prise de connaissance des principes de base de l’industrie financière • Rédaction de plan d’affaires • Analyse globale du marché • Etude des dossiers des clients

• Gestion des inventaires, notamment la coordination des approvisionnements et des distributions. • Supervision bout en bout de la chaîne logistique. • Optimisation du processus interne de distribution. • Coordination des livraisons en collaboration avec les clients, les fournisseurs et les sociétés de livraison.

• Contribution à la gestion de la chaîne de production • Gestion de la chaîne d’approvisionnement • Gestion interne des taches et du personnel du Département