chantal gelton

Het zelfstandig aannemen, uitwerken en opvolgen van offerte aanvragen. Sporadisch inplannen van afspraken voor de Outside Sales Officer(s). Het calculeren van het aantal benodigde mandagen, uitwerken van offertes en het adviseren van de klant. Hercertificatie en new sales.

Het maken en opvolgen van offertes, boeken en scoren van orders, telefonische acquisitie, intensief klantcontact onderhouden, rapportagegegevens en controleren, web aanvragen opvolgen en het maken en loggen van afspraken van de accountmanager buitendienst.

UPC Nederland ( tegenwoordig Ziggo ) Customer Sales Representative. Het aannemen van inbound telefoongesprekken, het verkopen van (kabel)diensten aan consumenten. In 2005 de overstap gemaakt naar Customer Retention Representative. Hulp bieden aan de ontevreden consument die zijn/haar diensten op wil zeggen en samen naar een oplossing zoeken. Met doel het opzeggen van diensten te voorkomen. Diverse projecten gedaan, waaronder het beta testen van het gebruikerssysteem en het extern opleiden van callcenter medewerkers.

Deze functie had commercieel inzicht, filmkennis en doorzettingsvermogen nodig. De taken waren voornamelijk het ontwikkelen en invullen/invoeren van een uitzendschema voor in totaal 49 televisie kanalen.

Sales Executive System Certification Benelux. Het aannemen, uitwerken en opvolgen van offerte aanvragen Management Systeem certificatie. IRCA Gecertificeerd Lead Auditor ISO 9001:2015 Nieuw sales, hercertificatie, trainingen, upsell. (ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, VCA, NEN 7510, MVO, Co2 Prestatieladder, SKU, VPB, ISO 22301, ISO 55001, ISO 22000, HACCP, WEEELABEX) +31 (0)20 346 0784