catherine fournier bois

Coordonnatrice des ressources humaines @ La Maison Simons

About

J'ai commencé en tant que conseillère il y a 9 ans. Ma passion, l'expérience client de qualité et mes diverses expériences m'ont permis de gravir les échelons. Ce faisant, je me suis rendu compte que je dévorais toutes les tâches de gestion (recrutement, formation continue, évaluation, ventes). Ça fait maintenant 8 ans que je travaille dans le domaine en tant que gestionnaire et toujours avec autant de passion. J'aime analyser les résultats afin d'apporter les changements adéquats pour augmenter mon efficacité et poursuivre mon développement professionnel. Je suis axée sur le bien-être et développement des employés, car je crois qu'ils sont la clé de la réussite de toutes entreprises.

Country

Canada

City

Québec

Industry

Human Resources

Skill

Amélioration continue, Coaching, Compétences analytiques, Gestion des priorités, Travail d’équipe, Relations humaines, Compétences interpersonnelles, Service client, Gestion des stocks, Vente, Microsoft Word, Analyse de données, Formation continue, Gestion de la logistique, Recrutement, Expérience client, Merchandising visuel, Gestion de magasin, Satisfaction du client, Gestion du temps

Experience

Coordonnatrice des ressources humaines

La Maison Simons

2022-7 - Present · 4 yrs 3 mos

Québec, Canada

Étudiante en gestion de la main-d'œuvre

Ministère des Affaires municipales et de l'Habitation du Québec (MAMH)

2021-9 - 2023-6 · 1 yr 10 mos

Recevoir et analyser les demandes d’embauche et de renouvellement des étudiants stagiaires ; Faire l’affichage des postes selon le gabarit préétabli ; Effectuer du jumelage afin de pourvoir les différents postes ; Analyser les candidatures et vérifier leur admissibilité ; Calculer les salaires selon les échelons salariaux établis et colliger les informations nécessaires à la conformité des dossiers.

Étudiante

Université TÉLUQ

2020-11 - 2023-6 · 2 yrs 8 mos

Manager

La Vie En Rose

2013-7 - 2022-5 · 8 yrs 11 mos

Québec, Canada

• Analyser les données financières et de performance de la boutique et des ventes pour maximiser les résultats de la boutique. • Faire des plans de développement de compétences des employés afin de les aider à s'améliorer à l’aide de plan de formation. • Soutenir les vendeuses dans l’application des politiques de services à la clientèle, ainsi que dans l’utilisation d’outils et systèmes en lien avec les activités de ventes. • Gérer les plaintes des clients et trouver des solutions afin de fidéliser la clientèle. • Répondre aux exigences de recrutement à travers l’organisation. • Chercher de façon proactive des candidats qualifiés. • Évaluer les candidats afin de déterminer s’ils respectent les exigences du poste. • Coordonner et effectuer des pré-évaluations et des vérifications d’antécédents. • Sélectionner et effectuer des entrevues téléphoniques des candidats. • Coordonner avec les gestionnaires à trier, effectuer une entrevue et embaucher les candidats.

Assitante gérante

Linenchest

2019-8 - 2020-12 · 1 yr 5 mos

Gérer une équipe de 40 employés et plus ; Évaluer les candidats afin de déterminer s’ils respectent les exigences du poste ; Faire des plans de développement de compétences des employés afin de les aider à s’améliorer ; Effectuer, suivre et gérer les commandes clients ; Analyser les données financières et de performance de la boutique et des ventes pour maximiser les résultats de la boutique ; Soutenir les conseillers dans l’application des diverses politiques, ainsi que dans l’utilisation d’outils et systèmes en lien avec les activités de ventes ; Gérer les plaintes des clients et trouver des solutions afin de fidéliser la clientèle.

Management Team

Limited Brands canada

2011 - 2013 · 2 yrs

Québec, Canada

• Gérer une équipe d’environ 20 personnes. • Former et encadrer les membres de l’équipe. • Résoudre des problèmes logistiques afin de répondre aux exigences de l’entreprise.