Catalina Jacome Platin MBA

Gerente Regional Comercial en Crossmotion Negocios de Logística terrestre, Marítima, Aerea, Almacenaje y seguros. Responsabilidades: • Responsable de coordinar y dar seguimiento al equipo comercial. • Cumplimiento de objetivos y metas del equipo comercial. • Creación de estrategias comerciales y planes de mejora continua. • Apertura y seguimiento de cuentas principales. • Desarrollo de procesos internos. • Gestión de herramientas tecnológicas, sistemas internos (plataforma). • Informes semanales, reportes mensuales, trimestrales y anuales. • Seguimiento de servicio, cobranzas y facturación del clientes. • Definir y dar seguimiento al cumplimiento de KPI´s de su equipo. • Apoyo a ejecutivos comerciales para cierre de cuentas difíciles. • Solución de conflictos de clientes en conjunto con las áreas involucradas. • Detectar negociaciones que pongan en riesgo el profit.

Gerente Nacional comercial Negocios de Agencia aduanal, logística Terrestre, Aérea, Marítima, y 3PL en México Responsabilidades: • Responsable de coordinar y dar seguimiento al equipo comercial. • Cumplimiento de objetivos y metas del departamento. • Creación de estrategias comerciales y planes de mejora continua. • Apertura y seguimiento de cuentas principales. • Comprometida con la apertura de nuevos mercados (nacional e internacional). • Responsable de la comunicación entre clientes y departamentos internos. • Desarrollo de procesos internos. • Cumplimiento de objetivos del departamento comercial. • Gestión de herramientas tecnológicas, sistemas internos (plataforma). • Informes semanales, reportes mensuales, trimestrales y anuales. • Seguimiento de servicio, cobranzas y facturación del clientes.

Coordinadora de oficina en S.L.P, Desarrollo de nuevos negocios de Agencia aduanal, logística Terrestre, Aérea, Marítima, y 3PL en la zona del Bajío. Responsabilidades: • Coordinación de la oficina en S.L.P • Cumplimiento de objetivos y metas de ventas en zona del bajío. • Creación de base de datos con constante seguimiento. • Apertura y seguimiento de nuevos clientes. • Comprometida con la apertura de nuevos mercados (rutas nacionales e internacionales). • Seguimiento y contratación de proveedores. • Responsable de la comunicación entre clientes y proveedores. • Desarrollo de planes de estrategias para la mejora continua. • Cumplimiento de objetivos de la sucursal de SLP. • Gestión de herramientas tecnológicas, sistemas internos (plataforma). • Informes semanales, reportes mensuales. • Seguimiento de cobranzas y facturación para cada cliente.

Ejecutiva de nuevos clientes en el área de Logistica terrestre, marítima, y aérea Responsabilidades: • Conducir investigaciones independientes de mercados nuevos o existentes con finalidad de prospectar, descubrir y comprometer clientes potenciales. • Crear y ejecutar un plan multifacético de prospección a través de técnicas de ventas externas como, llamadas, reuniones, correos electrónicos, relaciones y redes sociales. • Generar pistas de posibles prospectos, establecer contactos y visitar o comunicar con clientes para entender sus necesidades y obtener solicitudes de cotizaciones. • Uso del sistema de gestión de calidad contribuyendo a la mejor continua y registro de quejas de clientes y avisos a proveedores. • Enteder y manejar las politicas a ISO, procedimientos, instrucciones de trabajo y formatos. • Cumplimiento de metas comerciales, operativas y administrativas. • Añadir y aumentar la red o base de datos de transportistas. • Manejo de herramientas tecnológicas sistemas internos (Plataforma). • Reportes de carga, empresas y transportistas.

Ejecutivo de desarrollo de nuevos negocios y logistica Responsable de coordinar y ejecutar nuevos negocios de logística con varias empresas en el sector de transportes. Desarrollo de clientes y contratación de proveedores en toda la republica. Responsabilidades: • Responsable de coordinar los procesos de logística. • Creación de base de datos con constante seguimiento. • Comprometida con la apertura de nuevas rutas a nivel nacional. • Responsable de la buena comunicación entre las empresas y los transportistas. • Seguimiento y monitorio de transportistas, carga y nuevas rutas. • Investigación de competencia para estudios del comportamiento del mercado. • Cumplimiento de metas • Toma de decisiones • Desarrollador de nuevos negocios. • Manejo de herramientas tecnológicas sistemas internos (Plataforma). • Reportes de carga, empresas y transportistas. • Apertura de nuevos clientes en el sector de logístico de transportes.

Responsable de coordinar la solución de emergencias de Pólizas de Seguros de Protección para el Hogar a través de correos, llamadas y visitas que mejoran la comunicación entre las Inmobiliarias Afiliadas y los asegurados en el territorio asignado. Responsabilidades: • Responsable de coordinar los arreglos en las propiedades de los asegurados. • Manejo de base de datos con constante seguimiento • Comprometida con la buena comunicación entre los propietarios de inmuebles e inmobiliarias. • Seguimiento de casos en curso hasta finalizar y garantizar el trabajo. • Investigación de competencia. • Desarrollar nuevos procesos en casos específicos. • Manejo de herramientas tecnológicas sistemas internos (intranet). • Reportes mensuales de comportamiento del mercado. • Reportes trimestrales de variación del mercado y consumo. • Supervisor de procesos en el call center • Confirmación y aprobaciones de siniestros • Presentaciones en junta • Supervisión y manejo de personal • Monitoreo y seguimiento al personal del call center con casos específicos

Responsable de desarrollar el mercado de Pólizas de Seguros de Protección para el Hogar a través de un trabajo “in house” en las Inmobiliarias Afiliadas en el territorio asignado. Responsabilidades: • Asesorar a los compradores en la protección para el hogar • Manejo de base de datos con constante seguimiento • Comprometida en la ejecución de estrategias, para el posicionamiento de los productos en el mercado. • Responsable de la comercialización de seguros vía, presencial, web y telefónico. • Investigación de competencia. • Participa de la planeación estratégica, orientada al cumplimiento de las metas comerciales propuestas por la organización. • Manejo de herramientas tecnológicas para emisión de pólizas. • Apoyo al coordinador en todas funciones.

Profesionista ético con habilidades gerenciales y directivas, con perspectiva global para la sostenibilidad de negocios, siendo lider emprendedor que fortalece los conocimientos de forma creativa e innovadora.

Negocios Internacionales formación integral, ética y humanista, con una amplia perspectiva global a nivel internacional, desarrollando un pensamiento analítico- estratégico, con actitudes de liderazgo y visión de futuro en los negocios internacionales, a través del reconocimiento de la interacción de los contextos económicos, financieros, tecnológicos, políticos, legales y multiculturales, que permitan el desarrollo, expansión y crecimiento económico en beneficio del país.