Caroline Cantão dos Santos

_Gestão e qualificação de leads, identificando perfil de compra, orçamento, momento de aquisição e preferências de localização. _Acompanhamento do funil de vendas, monitorando a evolução dos leads e identificando fatores que impactam conversão e perda de oportunidades. _Elaboração de relatórios de performance comercial, com análise de volume de leads, origem dos contatos e principais motivos de não conversão.

_Suporte estratégico na gestão de contas-chave, com aplicação de princípios de Growth voltados para ativação, retenção e revenue. _Segmentação e nutrição de leads em CRM, com ações personalizadas orientadas por dados, contribuindo para o aumento da taxa de conversão. _Análise de mercado para identificar clientes com alto potencial de compra e direcionar ações de vendas mais assertivas. _Interface com Jurídico, Financeiro e Novos Negócios para remover barreiras no funil de vendas e garantir fluidez nos processos comerciais. _Apoio na elaboração de propostas de valor, negociações e acompanhamento de vendas, gerando mais de R$ 14 milhões em vendas. Resultado: Permanência entre os 3 principais consultores e contribuição para o crescimento de 23% da receita da empresa em 2023.

_Controle de estoque de materiais e suprimentos _Elaboração de relatórios de fluxo de clientes _Atendimento ao cliente altíssimo padrão e supervisão do stand imobiliário _Organização de arquivos físicos e digitais

_Promotora e produtora de grandes eventos no Rio de Janeiro: Rock in Rio, MITA Festival, Rio Boat Show, Naval Shore, Porsche, Carnaval no Sambódromo, Campeonato Carioca, Brasileirão e Libertadores no Maracanã.

_Realização de pagamentos e controles de receitas e despesas _Ações de marketing para promover as unidades franqueadas _Emissão de liberações em órgãos públicos e serviços _Gestão administrativa de RH Resultado: Contribuição direta para o crescimento de 300% do franqueado.

_Suporte à área de Projetos e Marketing no lançamento do ENO Camomila no Brasil. _Criação e envio de comunicados corporativos _Atualização de organograma _Participação em recrutamento e seleções de candidatos _Suporte à área de Departamento Pessoal _Acompanhamento de ponto eletrônico _Fechamento de folha, admissões e demissões de colaboradores