Caroline Tufik

Accounte Executive @ Onetopia

About

Executiva de Vendas e Customer Success, com sólida experiência em grandes empresas e diversos setores, especializada em gestão de contas, expansão de receita e relacionamento estratégico com clientes. Certificada pela SAP como Customer Success, atuo conectando soluções tecnológicas à estratégia de negócio, garantindo adoção, engajamento e resultados mensuráveis. Expertise em vendas consultivas, prospecção, desenvolvimento de carteira, upsell, cross-sell, renovação de contratos e jornada completa do cliente. Foco em entregar impacto imediato, crescimento sustentável e valor real ao cliente.

Country

Brazil

City

Diadema

Industry

Retail

Skill

Relatórios e análises, ERP da Infor, Negócios, Análise quantitativa, Valor para o cliente, Redação de propostas, Vendas corporativas, Pedido de registro de novo fármaco dos EUA (NDA), Liderança, Operações comerciais, Experiência do usuário (UX), Indústria de software, Experiência do cliente, Desenvolvimento de software, Confluence, Auditoria, Vendas complexas, Competências interpessoais, Venda de software, Desenvolvimento de negócios

Experience

Accounte Executive

Onetopia

2025-10 - Present · 1 yr

Sales Account Executive

SolvePlan

2021-4 - Present · 5 yrs 6 mos

Accounte Executive , Customer Success

SolvePlan

2024-1 - 2025-9 · 1 yr 9 mos

Manter relacionamento próximo e proativo com a base de clientes da Solveplan; Garantir a renovação dos contratos, atuando em todo o processo de controle e follow-up; Monitorar indicadores de adoção e engajamento dos clientes com os softwares e soluções implementadas; Organizar e acompanhar reuniões de acompanhamento (QBRs, checkpoints, etc.

Gerente de contas em tecnologia

WA FENIX

2019-4 - 2021-3 · 2 yrs

São Paulo e Região, Brasil

Atuação como Executiva de Contas Farmer . Venda consultiva de Fábrica de Software e Alocação de Profissionais de TI. Responsável pelo comprometimento dos profissionais alocados nos clientes , faturamento, planejamento de férias, crescimento da base instalada e satisfação dos clientes . Foco em superação de resultados , perfil Hands-on.

Gerente comercial

SP Banco de Fomento e Consultoria Ltda.

2019-2 - 2019-3 · 2 mos

São Paulo e Região, Brasil

Gerente Comercial

Sônitus Engenharia

2014-4 - 2018-7 · 4 yrs 4 mos

São Bernardo do Campo, São Paulo

- Como gerente de projetos do setor automotivo, experiência ligada diretamente à identificação e atendimento das expectativas do cliente; -Reportes diretamente para a Diretoria . - Gerenciamento de equipe multifuncional aplicando todas as técnicas de desenvolvimento do produto, análise e prevenção de falhas, gerenciando custos, prazos e negociação com clientes de forma a obter uma relação lucrativa para ambos; - Vivência na utilização de técnicas das ferramentas SAP . -Experiência no varejo, gestão comercial, gestão de equipe de vendas, contratação e treinamento. Estratégia comercial e ganho de mercado. Gestão de preço e ganho de margem. Treinamento e palestras, melhoria no clima organizacional e identificação de perfis. Gerenciamento e Coordenadora de planejamento e controle com experiência em tática de vendas, angariamento de novos clientes ,recrutamento e seleção custos administrativos, orçamento, venda de fundos de investimento e desenvolvimento base de dados para controle em busca de novas oportunidades relacionadas às áreas financeira ou comercial nos diversos ramos.

Gerente

Bradesco

2005-5 - 2013-6 · 8 yrs 2 mos

Diadema

Gerenciamento e Coordenadora de planejamento e controle com experiência em tática de vendas, angariamento de novos clientes ,recrutamento e seleção custos administrativos, orçamento, venda de fundos de investimento e desenvolvimento base de dados para controle em busca de novas oportunidades relacionadas às áreas financeira ou comercial nos diversos ramos.