Caroline Oliveira
Agente de Aeroporto @ Azul Linhas Aéreas Brasileiras
About
Olá, prazer em vê-lo(a) aqui! Me chamo Caroline, sou formada em Engenharia pela UFC e tenho formação em Agente de Aeroporto. Minha trajetória profissional inclui experiência em atendimento ao público, gerenciamento de relacionamento com clientes, negociação de parcerias, administração de expectativas e promoção de um atendimento inclusivo. Sou uma pessoa dedicada à aprendizagem contínua, comunicativa por natureza, proativa e com uma notável capacidade de adaptação.
Brazil
Fortaleza
Transportation/Trucking/Railroad
Planejamento de emergências, Aviação geral, Promoção da inclusão, Marketing B2C, Microsoft Office, Microsoft PowerPoint, Oratória persuasiva, Oratória, Comunicação interpessoal, Comunicação, Apresentações de vendas, Vendas diretas, Ligação com os clientes, Gestão de serviços de atendimento ao cliente, Abordagem de clientes, Resolução de problemas, Resolução de conflitos, Língua de sinais, Libras, Organizações sem fins lucrativos
Experience
Agente de Aeroporto
Azul Linhas Aéreas Brasileiras
Форталеза, CE
Agente de atendimento ao cliente
Vegetal do Brasil
Fortaleza, Ceará, Brasil
Consultor educacional
Prefeitura Municipal de Fortaleza
Fortaleza, Ceará, Brasil
Experiência em Organização de eventos e feiras de educação, recepção, atendimento ao público, organização de materiais, ministração de aulas de Ciências, criação de slides, treinamentos e articulação de parcerias.
Professor
Prefeitura Municipal de Fortaleza
Fortaleza, Ceará
Museu Seara da Ciência
Federal University of Ceara
Fortaleza, Ceará
Programa Seara da Ciência. Realizando o monitoria da disciplina de Biologia, organização de exposições e feiras Científicas. Ministrei o curso de Biologia Básica para alunos do ensino público do Estado do Ceará, fazendo com que aja a inserção do jovem na universidade pública.
Estagiária de atendimento ao público
Federal University of Ceara
Fortaleza
Experiência em atendimento ao Público local no Museu Seara da Ciência, orientação e tira dúvidas, realizar cadastro, explicações e guia em torno do salão de visitação. Organização e ministração do Projeto de biologia para alunos de escola pública do Estado do Ceará.
Estagiário
GIA - Grupo de interesse ambiental
Fortaleza
O Grupo de Interesse Ambiental é uma ONG desde 1998 e OSCIPS desde 2010, que trabalha no desenvolvimento social, ambiental e cultural no Estado do Ceará.
Education
Federal University of Ceara
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