Carolina Zuzeth Cervantes Palacios

*Elaboración de planes tácticos basados en la estrategia y objetivos del negocio del cliente. *Seguimiento a la implementación y correcta ejecución de las campañas. *Análisis del cumplimiento de objetivos de campañas. *Atención al cliente y medios publicitarios digitales. *Desarrollo de análisis de métricas alineadas a la planeación táctica y a la estrategia derivada de los objetivos de negocio del cliente. *Realización de reportes, informes y presentaciones ejecutivas post campañas. *Benchmark y análisis de competencia

Líder del equipo de Marketing y Diseño, me encargo de la planificación y ejecución de campañas digitales a través de distintas cuentas de negocios como Facebook, Instagram, WhatsApp y Facebook, generación de reportes KPI's e informes detallados por campaña generada, redacción de contenido para posicionamiento SEO del portal web. Así mismo, estoy a cargo de la administración del área procurando la generación de pagos, registro y reporte de pagos así como ingresos y egreso de los tres Campus con los que cuenta el Instituto.

Encargada de la gestión, creación y difusión de contenido en redes sociales, principalmente Facebook, así mismo, fui responsable de la edición y creación de gráficos en Illustrator y sesiones fotográficas de productos. Cabe destacar que bajo mi gestión logramos llegar a eventos importantes como la "Expo Mezcal y Mixología 2019" en donde toda la logística fue mi responsabilidad para asegurar nuestra participación con éxito.

Responsable de atención a ciudadanos en redes sociales, gestión de redes de la secretaría (Facebook, Twitter y YouTube), redacción y creación de contenido para redes, elaboración de síntesis informativas y monitoreo de medios. Así mismo, gestione la cobertura de eventos y registro fotográfico. Finalmente me encargue de la creación y difusión de campañas tanto internar como externas de la. Secretaría.