Carolina Paiva Ribeiro

Responsável pelo desenvolvimento e implementação de estratégias de comunicação e marketing, com foco no fortalecimento da imagem e no posicionamento de marca, através do: - Planejamento e execução do plano de comunicação da marca. - Planejamento e produção de eventos e ações de engajamento; - Gestão de relacionamento com influenciadores; - Elaboração de estratégias e experiências para a marca; - Negociação com fornecedores; - Interface com agências, força de vendas e áreas de apoio; - Apresentação de resultados e estratégias para a gerência; - Coordenação da comunicação de todos os canais da marca, incluindo mídias digitais, site e CRM; - Organização e coordenação de shootings para campanhas publicitárias e promocionais, desde o briefing criativo até a entrega final, assegurando que a visão da marca seja refletida em cada detalhe.

Responsável pelo desenvolvimento e implementação das estratégias de comunicação para os E-commerces Loja Adcos e Adcos PRO, assegurando: - Entendimento de perfis de consumidores e definição de estratégias através das informações coletadas; - Desenvolvimento e implementação de estratégias de comunicação alinhadas aos objetivos da marca; - Coordenação eficaz do cronograma mensal de campanhas e ações promocionais; - Produção de conteúdo para e-mail marketing e campanhas de mídia paga; - Elaboração de briefings e supervisão da produção de materiais de comunicação em colaboração ao time de criação; - Interface com as áreas de Marketing, Tecnologia e Produto para integração e acompanhamento das ações e cumprimento das metas da marca; - Implementação e otimização de campanhas em diversas plataformas, incluindo Google Ads, Facebook Ads, Tiktok Ads Manager, Bing Ads e parceiros de remarketing. - Monitoramento diário do tráfego e orçamento das plataformas de mídia paga para garantir metas alcançadas. - Análise profunda dos dados das campanhas de mídia paga e CRM para melhoria contínua da performance e conversão do E-commerce; - Criação de relatórios de resultados, destacando os principais KPIs e análises de métricas utilizando o Google Analytics (GA4); - Desenvolvimento de estratégias de remarketing junto aos parceiros; - Relacionamento com agências e veículos de mídia para garantir uma colaboração bem-sucedida.

Responsável pelo relacionamento e atendimento com fornecedores e clientes do E-commerce através de: • Sac 2.0 - Atendimento e relacionamento com o cliente através das redes sociais, focando em sua experiência e sucesso; • Planejamento do cronograma e campanhas de e-mail marketing; • Gestão dos processos administrativos do e-commerce junto ao time financeiro e jurídico da empresa; • Assessorar a implementação de novos fornecedores no canal; • Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e apresentação de resultados.

● Responsável pela gestão dos processos de relações públicas, bem como planejamento e execução do cerimonial das formaturas acadêmicas da instituição.

● Responsável por planejar estratégicas e gerenciar diretrizes para oferecer um serviço customizado e personalizado ao cliente, focando em sua experiência e sucesso. ● Estruturação e implementação do processo de onboarding de franqueados, a fim de garantir que todos os processos sejam executados de acordo com as normas e políticas estabelecidas pela empresa. ● Gestão do software central do franqueado (modelo saas). ● Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs).

● Responsável pelos processos de marketing digital, bem como o planejamento e criação de conteúdo para as redes sociais. ● Gestão de mídias sociais, análise de resultados, elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de KPIs. ● Responsável pela gestão de e-mail marketing. ● Sac 2.0, sendo responsável pelo atendimento e relacionamento com o cliente.

● Assessoria e planejamento de eventos acadêmicos. ● Planejamento de campanhas internas da instituição.

● Estudante Voluntária em Extensão com atribuições no planejamento e organização de campanhas institucionais e ações internas do UniRitter.