Carolina Martins Bragatto Seruffo

Marketing e Comunicação @ TOTVS

About

Comunicação é onde construo estratégia, posicionamento e reputação. Ao longo de mais de 10 anos de experiência, tenho atuado no desenvolvimento de narrativas e experiências que conectam marcas, negócios e pessoas de forma consistente e relevante. Minha atuação passa por comunicação corporativa, eventos, relacionamento com a imprensa, gestão de crises e canais digitais, sempre com foco em fortalecer a identidade das organizações e gerar impacto mensurável. Mais do que executar, meu trabalho está em estruturar mensagens, alinhar stakeholders e traduzir objetivos de negócio em comunicação clara, coerente e estratégica. Tenho especial interesse em temas como cultura organizacional, posicionamento institucional e construção de marca no longo prazo.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Computer Software

Skill

Criação de relacionamentos, Coordenação de eventos, Agência de publicidade, Comunicação interpessoal, Capacidade de organização, Campanhas de marketing, Negociação, Atendimento ao cliente, Trabalho em equipe, Liderança, Comunicação, Gestão de projetos, Redação, Marketing de mídias sociais, Comunicações através de redes sociais, Comunicação empresarial, Comunicação interna, Media Relations, Planejamento de comunicações, Comunicações de marketing

Experience

Marketing e Comunicação

TOTVS

2023-6 - Present · 3 yrs 4 mos

Responsável pela gestão do podcast “Antes tech do que nunca”, pelo desenvolvimento e revisão de conteúdos para executivos no LinkedIn e pela produção e acompanhamento de estudos de mercado da TOTVS, contribuindo para o posicionamento institucional e fortalecimento da marca.

Supervisor de Imprensa

SiqueiraCastro

2021-11 - 2023-5 · 1 yr 7 mos

São Paulo, Brasil

Conduzi o relacionamento com a imprensa, a comunicação interna e a estratégia de conteúdo digital, atuando no alinhamento de narrativas e no engajamento de stakeholders, com foco no fortalecimento da reputação e do posicionamento institucional da marca.

Analista de Comunicação Sênior

AND, ALL

2016-4 - 2021-10 · 5 yrs 7 mos

San Paolo, SP

Atuei no desenvolvimento e na execução de estratégias de comunicação integrada, com foco em posicionamento de marca, gestão de reputação e relacionamento com stakeholders. Minha atuação incluiu relações com a imprensa, gestão de crises, marketing de influência, concepção e produção de eventos, contribuindo para o fortalecimento da presença institucional e da narrativa das marcas. Principais clientes atendidos: 2019 – Danone (institucional) 2018 – Reckitt Benckiser | Danone (institucional) 2017 – Grupo Bimbo | Reckitt Benckiser 2016 – Grupo Bimbo

Communication Analyst

Edelman Brasil

2013-8 - 2015-10 · 2 yrs 3 mos

São Paulo, São Paulo

Development of action plans for foreign communication; press release production; follow up; press kit formulation; budget; setting up of mailing of VIPs, journalist and online influencers; clipping and activity reports; products recall communication; interview guidance; teasers and invitation creation; press conference organization; goodwill attendance and scheduling; daily relationship with journalist and influencers; pitch suggestion. Main clients 2011 – Herbalife | Kimberly-Clark | Starbcuks | TOTO | Bain&Company 2012 – Kimberly-Clark | Starbucks | TOTO | Paramount Farms 2013 – Kimberly-Clark | Giraffas | Tostex 2014 – Giraffas | Tostex (internal communication and press advisory) 2015 – OMO (social responsibility campaign for the brand) 2015 – AccorHotels (Novotel e ibis)

Assistente de Comunicação

Edelman Brasil

2011-4 - 2013-8 · 2 yrs 5 mos

São Paulo, São Paulo

Estagiário

ARTESP

2009-9 - 2011-3 · 1 yr 7 mos

São Paulo

Redação para informativos e revistas corporativas (internas e externas); produção de evento e cerimoniais, elaboração de convites e newsletter de pós-evento; elaboração do relatório anual; campanhas de engajamento interno; contato com as concessionárias de rodovias.