Carmen Caceres

Ejecutiva de Ventas en comercio exterior y logística internacional, especializada en apoyar a importadores y exportadores en Chile. Me enfoco en la prospección, gestión de clientes y asesoría estratégica, con un estilo cercano, proactivo y orientado a resultados. Mi objetivo: generar confianza, optimizar procesos y construir relaciones comerciales de largo plazo.

Ventas Encargado de la captación y retención de clientes, identificando nuevas oportunidades de negocio y promoviendo los servicios de la empresa. Logros: Incremento en el volumen de ventas, superación de metas comerciales, y ampliación de la cartera de clientes recurrentes. Customer Service Responsable de gestionar la comunicación y el soporte al cliente, asegurando un servicio eficaz y resolviendo problemas de forma rápida. Su enfoque es la satisfacción y fidelización de clientes mediante atención personalizada y seguimiento constante. Logros: Reducción de tiempos de respuesta, incremento de satisfacción del cliente, y retención de cuentas clave. Pricing Encargado de analizar y establecer tarifas competitivas y rentables, basadas en la situación del mercado y los costos operativos. Se coordina con otros equipos para optimizar cotizaciones y responder con precisión a las solicitudes de los clientes. Logros: Optimización de márgenes de ganancia, reducción de tiempos en la entrega de cotizaciones, y aumento en la conversión de cotizaciones a ventas. Operaciones Responsable de coordinar y supervisar los movimientos logísticos, asegurando una entrega eficiente y a tiempo. Administra los recursos para optimizar los flujos de carga y descarga, cumpliendo con los estándares de calidad. Logros: Mejora en los tiempos de entrega, reducción de costos operativos, y minimización de errores en la documentación.