Carmela Liguori

Supply Chain Solution Specialist @ ICU Medical

Country

Italy

City

Naples

Industry

Medical Device

Skill

Customer experience, Assistenza clienti, Microsoft Excel, Microsoft Office, Miglioramento processi, Medical Devices, SAP, Gestione vendite, Industria farmaceutica, Lavoro di squadra, Previsioni, Vendite, Pianificazione strategica, Gestione team cross-functional, Strategia di marketing, Analisi di mercato, Marketing Strategy, Pharmaceutical Industry, Strategic Planning, Strumenti medicali

Experience

Supply Chain Solution Specialist

ICU Medical

2018-1 - Present · 8 yrs 9 mos

Roma, Italia

Customer Service Advisor ICU Medical Italia srl produzione e distribuzione dispositivi medici- Roma Gestire l'intero processo degli ordini e di tutte le comunicazioni con i clienti sul territorio nazionale; Verificare il rispetto delle condizioni di vendita in vigore; CIG Prendere eventuali accordi con il cliente per particolari esigenze logistiche, coordinandosi con le competenti funzioni aziendali per il rispetto delle modalità di consegna; Collaborare con le altre funzioni aziendali coinvolte nella gestione dei reclami clienti e fornitore; Mantenere i contatti con i clienti;

Customer Advisor

HOSPIRA ITALIA S.R.L.

2016-11 - 2017-12 · 1 yr 2 mos

ROMA

Customer Service Advisor Hospira Italia srl now a PFIZER Company produzione e distribuzione dispositivi medici- Roma Gestire lintero processo degli ordini e di tutte le comunicazioni con i clienti sul territorio nazionale; Verificare il rispetto delle condizioni di vendita in vigore; CIG Prendere eventuali accordi con il cliente per particolari esigenze logistiche, coordinandosi con le competenti funzioni aziendali per il rispetto delle modalità di consegna; Collaborare con le altre funzioni aziendali coinvolte nella gestione dei reclami clienti e fornitore; Mantenere i contatti con i clienti;

Customer Service Supervisor

Hospira

2013-9 - 2016-11 · 3 yrs 3 mos

Sviluppare un gruppo di customer service pianificare e mantenere un'adeguata ripartizione dei carichi di lavoro e garantendo la continuità del servizio. Addestramento dei neo inseriti nella funzione di customer service representative, risoluzione contenziosi delicati inerenti al credito, ai trasporti, al magazzino.