Carlos Souza

• SAP: Gestão operacional e analítica de dados; Envio de eventos no eSocial. • Calendarização e operações sistêmicas com impacto na folha de pagamento, como cadastro de pensão alimentícia, benefícios, descontos, etc. • Cadastro e acompanhamento do fluxo de dados em sistemas de gestão. • **Processo admissional: validação de documentos pessoais; confecção e envio do contrato de trabalho; follow up do fluxo admissional de acordo com os prazos sistêmicos e de folha de pagamento; operações no sistema Conectividade social. • Processo demissional: operações em sistemas internos e do governo federal; análise de dados relevantes para o desligamento, como saldo de férias, acordo coletivo, pensão, etc; Operações no sistema Conectividade social; Suporte na homologação. • Gestão de dados, com finalidade analítica à fim de suportar atividade da Folha de pagamento, RH, Benefícios ou outra. • *Focal point na confecção de documentos previdenciários para empregados e ex empregados, em grande interação com o time de Segurança do trabalho. • Confeção de documentos. • Atendimento a demandas internas e externas (empregados e ex empregados) relacionadas ao RH. • Gestão sistêmica de benefícios. • Gestão de férias. • Focal point como suporte ao time jurídico para atendimento de ofícios destinados ao RH. *Responsável por sanar mais de 400 solicitações acumuladas pendentes do documento de Perfil Profissiográfico Previdenciário e relacionados. **Participou de diversas ondas admissionais de grande volume.

• Identificação das necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; • Utilização de sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; • Resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores; • Realização de atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa. • Vendas com comissão.

• SAP: Gestão operacional e analítica de dados; Envio de eventos no eSocial. • Calendarização e operações sistêmicas com impacto na folha de pagamento, como cadastro de pensão alimentícia, benefícios, descontos diversos, etc. • Cadastro e acompanhamento do fluxo de dados em sistemas de gestão. • **Processo admissional: validação de documentos pessoais; confecção e envio do contrato de trabalho; follow up do fluxo admissional de acordo com os prazos sistêmicos e de folha de pagamento; operações no sistema Conectividade social. • Processo demissional: operações em sistemas internos e do governo federal; análise de dados relevantes para o desligamento, como saldo de férias, acordo coletivo, pensão, etc; Operações no sistema Conectividade social; Suporte na homologação. • Gestão de dados, com finalidade analítica à fim de suportar atividade da Folha de pagamento, RH, Benefícios ou outra. • *Focal point na confecção de documentos previdenciários para empregados e ex empregados, em grande interação com o time de Segurança do trabalho. • Confeção de documentos. • Atendimento a demandas internas e externas (empregados e ex empregados) relacionadas ao RH. • Gestão sistêmica de benefícios. • Gestão de férias. • Focal point como suporte ao time jurídico para atendimento de ofícios destinados ao RH. *Responsável por sanar mais de 400 solicitações acumuladas pendentes do documento de Perfil Profissiográfico Previdenciário e relacionados. **Participou de diversas ondas admissionais de grande volume.

-Atendimento presencial ao público interno e externo. -Gestão de conflitos. Resolução de problemas. -Recepção, conferência e arquivo de documentos. -Procedimentos financeiros e acadêmicos. -Operações em portais de gestão acadêmica do governo federal. -Operações em processos acadêmicos, financeiros e conveniados. -Confecção de documentos. -Recepção. -Supervisão de prova vestibular.

Conferência e consulta de processos administrativos. Input de dados em sistemas de gestão de processos administrativos. Atendimento externo. Recepção.