Carlos Diaz Alfaro
Analista de Gestión de Servicios @ Caja Trujillo
About
Profesional con basta experiencia en el sector financiero, gran capacidad de analisis de cara a diversos escenarios, proactivo y alta versatilidad en la adaptación a nuevos retos y contextos. Manejo de herramientas y softwares digitales, tales como CRM's, modelamiento e interpretaciòn de data. Capacidad de trabajo en equipo y cumplimiento de indicadores de monitoreo al 100% a màs.
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Peru
Financial Services
Facturación de clientes, Gestión de cartera, Análisis de ratios, Postventa, Servicios financieros, Operaciones, Economía, Políticas y procedimientos, Evaluación de riesgos, Créditos, Analítica, Gestión de campañas, Campañas, Visitas a clientes, Presentaciones, Líneas de crédito, Análisis de estados financieros, Gestión de riesgos financieros, Control presupuestario, Mercados financieros
Experience

Analista de Gestión de Servicios
• Supervisar el cumplimiento de los niveles de colocación de créditos, seguros y proponer mejoras continuas. • Coordinar con distintas áreas para asegurar la resolución eficiente de incidentes y requerimientos. • Generar reportes e indicadores clave (KPIs) que permitan evaluar el rendimiento de los servicios. • Apoyar en la implementación de nuevas soluciones y su adecuada transición a producción. • Contribuir a la mejora de procesos y a la satisfacción del cliente interno y/o externo
Education

Gestión Financiera
- Análisis Financiero: Técnicas avanzadas para el análisis e interpretación de estados financieros, permitiendo una evaluación precisa de la salud financiera de una organización. - Planeación Finanzas y Presupuesto: Desarrollo de planes financieros y presupuestos alineados con los objetivos estratégicos de la empresa, incluyendo proyecciones y control presupuestario. - Gestión Inversiones y Financiamiento: Evaluación de oportunidades de inversión, gestión de portafolios y análisis de fuentes de financiamiento, optimizando el uso del capital. - Gestión de Riesgos Financieros: Identificación, análisis y mitigación de riesgos financieros a través de diversas herramientas y estrategias. - Mercados Financieros y Bursátiles: Conocimiento profundo de los mercados financieros, instrumentos bursátiles y su impacto en la gestión empresarial. - Valoración de Empresas: Métodos y técnicas para la valoración de empresas, fundamentales en procesos de fusión, adquisición y restructuración empresarial.

Ingeniería informática
- Diseño y modelamiento de bases de datos relacionales. - Creación y ejecución de consultas SQL avanzadas. - Uso de JOINs (INNER, LEFT, RIGHT) para integración de datos. - Aplicación de funciones agregadas (COUNT, SUM, AVG, MIN, MAX). - Uso de GROUP BY, HAVING, WHERE y ORDER BY. - Implementación de subconsultas y CTEs para análisis complejo. - Manipulación y limpieza de datos mediante funciones de fecha, texto y numéricas. - Extracción y preparación de datos para análisis y reporting.

Finanzas, general
- Gestión de datos: Importación, limpieza y organización de grandes volúmenes de datos. - Análisis de datos: Uso de funciones avanzadas, tablas dinámicas y gráficos para la interpretación y visualización de datos. - Automatización: Implementación de macros y VBA para automatizar tareas repetitivas y aumentar la eficiencia operativa. - Modelos financieros: Creación de modelos financieros complejos para la toma de decisiones estratégicas. - Simulaciones y análisis hipotéticos: Utilización de escenarios hipotéticos para prever posibles resultados y tomar decisiones informadas.

Administración y gestión de empresas, general
- Conexión y transformación de datos: Importación de datos desde diversas fuentes, y aplicación de técnicas de transformación y limpieza de datos utilizando Power Query. - Modelado de datos: Creación de modelos de datos eficientes, incluyendo la definición de relaciones entre tablas y el uso de DAX (Data Analysis Expressions) para cálculos avanzados. - Visualización de datos: Desarrollo de informes interactivos y paneles de control (dashboards) utilizando diversas visualizaciones personalizables. - Publicación y compartición: Publicación de informes en el servicio de Power BI, configuración de seguridad y permisos, y métodos de compartición con usuarios y grupos. - Actualización y mantenimiento: Automatización de actualizaciones de datos y mejores prácticas para el mantenimiento continuo de los informes.
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