Carlos Antonio Moreno Napan

🔹 Gestiono cuentas clave del canal retail, diseñando e implementando estrategias comerciales enfocadas en crecimiento y rentabilidad. 🔹 Planifico y superviso el portafolio de productos por cliente y punto de venta, garantizando un mix óptimo y niveles de stock adecuados. 🔹 Desarrollé e implemento planes de acción para impulsar el crecimiento de categorías, adaptados al perfil de cada cliente. 🔹 Coordino con equipos comerciales y operativos la ejecución de acciones en tienda, asegurando la correcta implementación del plan sell-in / sell-out. 🔹 Analizo desempeño comercial por SKU, categoría y punto de venta para tomar decisiones tácticas y estratégicas. 🔹 Identifico oportunidades de negocio mediante el monitoreo constante del mercado, competencia y comportamiento del consumidor. 🔹 Lidero de forma indirecta a la fuerza de ventas en campo, alineando objetivos y asegurando el cumplimiento de indicadores clave (KPI).

🔹 Dirección integral del negocio, gestionando todas las áreas operativas y comerciales de la marca. 🔹 Gestión de plataforma digital para la venta de productos non food, incluyendo actualización de catálogo, precios y promociones. 🔹 Administración y planificación de inventarios, compras y procesos logísticos (almacenamiento, despacho y entregas). 🔹 Diseño de piezas gráficas y contenido digital para redes sociales, catálogo online y campañas promocionales. 🔹 Gestión comercial y de ventas, incluyendo negociación con proveedores, análisis de precios y márgenes. 🔹 Atención personalizada al cliente, brindando soporte pre y post venta para asegurar una experiencia satisfactoria. 🔹 Planificación estratégica del negocio: campañas, proyección de ventas y nuevos lanzamientos. 🔹 Supervisión financiera básica, incluyendo control de ingresos, egresos y rentabilidad del ne

Mapalsa S.A.C 🔹 Gestión del posicionamiento y visibilidad de marcas en plataformas Digitales y Marketplace. 🔹 Administración y actualización del portafolio digital (SKU’s), asegurando stock, contenido y campañas activas. 🔹 Implementación de estrategias comerciales y campañas para impulsar las ventas online. 🔹 Atención de consultas y gestión de relaciones con clientes digitales, identificando nuevas oportunidades de negocio. 🔹 Elaboración y gestión del calendario de contenidos, con definición de KPI’s para medir rendimiento y crecimiento. 🔹 Presentación de reportes mensuales con análisis de desempeño y propuesta de mejoras comerciales. 🔹 Supervisión del proceso completo de venta digital (pre y post venta): facturación, despacho y cobranza

-Evaluar los indicadores del negocio junto a los planes de acción en curso y con esto replantear o definir acciones a tomar en las categorías para cumplir con los objetivos planteados. -Negociación constante con proveedores y áreas internas a fin de desarrollar planes necesarios para cumplimiento de objetivos en venta, rentabilidad y cobertura. (Categoría Colchones, Cocina, Organización, Cama, Baño y Acc de Adornos Festivos) -Desarrollo en oportunidades de negocio buscando innovación y diferenciación -Revisar y definir las acciones del plan de trabajo semanal del equipo comercial teniendo presente la situación actual y el plan anual de la categoría así se controlara el cumplimiento del plan de trabajo y de objetivos. -Análisis permanentemente del mercado y competencia para identificar mejores prácticas y oportunidades. -Coordinación con el equipo de Performance Marketing para la salida de planes de medios digitales -Gestión de campañas. -Velar por la competitividad de mercado, manteniéndose actualizado sobre la competencia, identificar nuevas tendencias -Seguimiento a las ventas del producto, gestión de las incidencias, reclamaciones o mejoras que haya que hacer en el mismo.

-Desarrollo en oportunidades de negocio buscando innovación y diferenciación Velar por la competitividad de mercado, manteniéndose actualizado sobre la competencia, identificar nuevas tendencias -Seguimiento a las ventas del producto, gestión de las incidencias, reclamaciones o mejoras que haya que hacer en el mismo. -Definir acciones de venta -Análisis permanentemente del mercado y competencia para identificar mejores prácticas y oportunidades.

-Apoyar al Jefe Comercial en la definición de estrategias comerciales que permitan aumentar las ventas en la Categoría de Cama, Baño Y Colchones -Realizar seguimiento a los clientes y negocios avanzados para lograr el cierre de ventas. -Coordinación con el equipo de Marketing para la salida de encartes y Revistas -Activación de precios promocionales -Envió de reportes de Ventas a los proveedores -Coordinación con agencias -Ingreso y revisión de precios -Supervisión y coordinación con tiendas, visitas -Soporte en la Gestión de campañas.

- Realizar análisis predefinidos para apoyar la toma de decisiones sobre el abastecimiento y asegurar su funcionamiento. (Categoría Juguetes, Ferretería, Iluminación - Asegurar el cumplimiento de la estrategia de abastecimiento definida por el negocio. - Diseñar nuevas métricas para medir la gestión de abastecimiento. - Proponer mejoras a los parámetros de abastecimiento de acuerdo a los análisis realizados. - Controlar la correcta ejecución de las tareas asociadas al abastecimiento. - Dar visibilidad del estatus del abastecimiento a todos los involucrados (Comercial, Logística, Operaciones)

- Asegurar el cumplimiento de la estrategia de abastecimiento definida por el negocio. - Diseñar nuevas métricas para medir la gestión de abastecimiento. - Proponer mejoras a los parámetros de abastecimiento de acuerdo a los análisis realizados. - Controlar la correcta ejecución de las tareas asociadas al abastecimiento. - Dar visibilidad del estatus del abastecimiento a todos los involucrados (Comercial, Logística, Operaciones)

Control de Calidad Abarrotes, Perecibles, Frutas y Verduras -Realizar las evaluaciones y re evaluaciónes (según necesidad) de los productos que se recepcionan en las centrales de distribución. -Monitorear la cadena de frió desde su recepción hasta su despacho. -Registro de problemas de calidad e informes a Asistente / Supervisor de Calidad Centrales. - Verificar el cumplimiento de las buenas practicas de higiene en toda la operación

Tiendas Wong -Abordar y Asesorar Clientes -Recepción y Almacenamiento de Mercadería -Reposición y Rotación de Mercadería

-Prospección y Gestión de Cartera de Clientes -Estrategia de Precios -Negociación y persuación Comercial -Dirección de Equipos de Ventas -Key Account Manager