Carla Manrique Pulido

Responsable de las operaciones y servicio de atención al cliente para asegurar el cumplimiento de sus requerimientos, realizando seguimiento y controles de los embarques.

A cargo de la gestión de pedidos, coordinación con proveedores y transportistas a nivel de artículos, brindando visibilidad de la cadena de suministro integral de extremo a extremo  a través de sistemas optimizados.

Responsable de la recepción documentaria de las importaciones manteniendo la actualización del status digital del cliente, coordinación, planificación y asignación de los despachos con urgencia comercial y atención a consultas técnicas aduaneras en coordinación con los analistas de la compañía acuerdo a cada división específica.

Responsable del seguimiento de los despachos y su nacionalización dentro de los parámetros de tiempo y calidad establecidos por el cliente manteniendo un correcto registro de las importaciones en su sistema interno y coordinando con la agencia de aduana, terminales de almacenamiento y centro de distribución la entrega de las cargas.

Atención de la solicitudes- requerimientos de los clientes y generación del reporte respectivo del status de los despachos asignados brindando la asistencia técnica de procedimientos y legislación aduanera a fin lograr una planificación correcta de las operaciones para los distintos regímenes aduaneros.

Atención a cartera de clientes de la empresa, elaboración de proformas de derechos y gastos locales. Coordinación con operadores de comercio exterior sobre llegada, almacenamiento y documentación de despachos asignados por los clientes. Manejo de reportería diaria para conocimiento del cliente y coordinación de entrega de mercaderías en los puntos destinados por el cliente.

Coordinación directa con los proveedores extranjeros de las ordenes de compra, gestión de nacionalización de importaciones en coordinación con los agentes de aduana, líneas navieras, agentes de carga y terminales de almacenamiento.

Responsable de la revisión documentaria, conciliación y orden de los documentos de despachos de importaciones y/o exportaciones asignadas en coordinación con los distintos agentes participantes en la cadena logística.