Camilla Conteira

Responsável por elaborar o planejamento estratégico da Empresa. Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades que se mostrassem lucrativas para a empresa. Elaboração e gestão do Plano de Marketing. Relacionamento com o Cliente. Comunicação com Fornecedores e Parceiros.

Gestão de processos administrativos, incluindo o suporte às operações de microcrédito e atendimento a clientes. Controle de agenda, organização de documentos e suporte à equipe de Coordenação. Suporte à equipe de Agentes de Microcrédito, de forma externa, para a monitoração e efetuação das operações.

Responsável por recepcionar os clientes no autoatendimento bancário, identificando as necessidades, esclarecendo dúvidas e indicando-os aos locais onde devem ser atendidos corretamente. Realização de cadastro de transações bancárias dos clientes por meio do sistema. Auxílio aos Gerentes de Negócios e aos Gerentes de Suporte Bancário.

Responsável pelo atendimento ao público, tanto presencialmente quanto por telefone. Apresentação de produtos financeiros disponíveis aos clientes. Cobrança de clientes via telefone e conferência de documentos. Auxílio aos Administrativos, Agentes de Microcrédito e Coordenadores.