Camila Carvalho

Analista de negócios X @ TOTVS

About

Atualmente cursando Publicidade na Estácio, desenvolvo minhas habilidades acadêmicas enquanto atuo como Analista de Negócios na TOTVS. Minha experiência abrange qualificação e prospecção de leads, além de gestão de relacionamento com clientes usando ferramentas como CRM. Essas competências são complementadas por minha formação prática em vendas e atendimento. Na TOTVS, colaboro com equipes para identificar oportunidades de mercado e otimizar processos de prospecção. Minha abordagem é centrada no cliente, buscando soluções que agreguem valor ao negócio. Estou motivada a contribuir com diferentes perspectivas e construir conexões significativas que promovam crescimento sustentável para a organização.

Country

Brazil

City

Campinas

Industry

Retail

Skill

Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), Gestão de tempo, Qualificação de potenciais clientes, Aumento de produtividade, Comunicação, Desempenho de vendas, Vendas, Suporte ao cliente, Trabalho em equipe, Atendimento ao cliente, Treinamento de funcionários, Estratégia

Experience

Analista de negócios X

TOTVS

2026-5 - Present · 5 mos

Campinas, São Paulo, Brasil

Realizar a qualificação de leads, com nível de supervisão moderado e apoio moderado, através de pesquisas na internet, páginas de perfil profissional, contatos telefônicos ou via WhatsApp; Prospectar novas contas e/ou novos negócios na base instalada, por meio de contatos telefônicos, e-mail, WhatsApp e agendamento de visitas/demonstrações presenciais ou online; Através de contato telefônico com os participantes, realizar follow up das demonstrações e reuniões realizadas no cliente; Manter e atualizar o CRM com informações sobre leads e interações.

Analista de negócios II

TOTVS

2025-1 - 2026-5 · 1 yr 5 mos

Campinas, São Paulo, Brasil

SDR

Dermocamp

2024-2 - 2024-10 · 9 mos

Campinas, São Paulo, Brasil

Prospectar novos leads através de pesquisa e networking. Realizar abordagens iniciais com potenciais clientes via telefone, e-mail e redes sociais. Qualificar leads com base em critérios estabelecidos pela equipe de vendas. Manter e atualizar o CRM com informações sobre leads e interações, utilizava o RD STATION e Bitrix 24. Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções da empresa. Agendamento de reuniões entre leads qualificados e representantes de vendas. Colaborar com a equipe de marketing para alinhar estratégias de geração de leads. Participar de treinamentos e workshops para aprimorar técnicas de vendas. Monitorar e relatar o desempenho das atividades de prospecção. Construir e manter relacionamentos com leads ao longo do processo de vendas. Aumento no número de leads qualificados passados para a equipe de vendas. Melhoria nas taxas de conversão de leads em oportunidades de vendas. Redução no tempo médio de resposta para contatos iniciais com leads. Feedback positivo da equipe de vendas sobre a qualidade dos leads. Relatórios de desempenho que demonstram progresso nas metas estabelecidas.

Dermoconsultora 2

pharmexx Brasil

2020-9 - 2023-9 · 3 yrs 1 mo

Campinas, São Paulo, Brasil

Vendas consultiva, elaboração de relatórios diários, semanais e mensais. Start em campanhas, exposições, parceria com dermos de redes e independentes. Treinamentos para vendedores, balconistas, dermos e gerentes. Execução de pontos extras e comunicação com os propagandistas médicos. Organização de planograma.