Caio Trinta

Atuação como Product Owner da plataforma de pagamentos, apoiando a evolução de produtos financeiros de alta escala em uma fintech, com foco em checkout, cartões e eficiência operacional. Responsável pela gestão do backlog do squad, priorização orientada a dados e refinamento de requisitos de negócio em parceria com engenharia, design e stakeholders internos. Condução e análise de testes A/B e experimentos, avaliando impacto de novas funcionalidades em métricas como approval rate, conversão e custos de processamento. Participação ativa em iniciativas de otimização do fluxo de pagamentos, incluindo novos métodos (Google Pay, Apple Pay, Click to Pay) e soluções de autenticação e segurança como 3DS, tokenização, card validation e zero dollar. Atuação na melhoria contínua da metodologia ágil do squad (Scrum/Kanban), remoção de impedimentos e alinhamento entre times técnicos e de negócio.

Atuação junto às equipes de produto, promovendo uma cultura data-driven e apoiando decisões estratégicas ao longo do ciclo de vida dos produtos digitais. Responsável por análises de dados para identificação de oportunidades de produto, construção de árvores de soluções e definição de hipóteses orientadas a métricas. Planejamento, execução e análise de testes A/B, mensurando impacto em comportamento de usuários, conversão e adoção de funcionalidades. Desenvolvimento de dashboards e monitoramento de KPIs (Mixpanel, Power BI), apoiando Product Managers na avaliação de performance e priorização de roadmap.

Responsável pelo desenvolvimento de soluções de Business Intelligence para diferentes áreas da Stone, apoiando decisões estratégicas por meio de dados. Criação, definição e acompanhamento de KPIs corporativos, garantindo consistência, visibilidade e alinhamento com objetivos de negócio. Desenvolvimento de dashboards e relatórios gerenciais utilizando Power BI e Google Data Studio, atendendo múltiplos stakeholders.

Atuação no planejamento e controle da área de gestão de riscos, com foco em eficiência operacional e controle financeiro. Desenvolvimento e monitoramento de KPIs operacionais, relatórios e dashboards para suporte à tomada de decisão. Controle orçamentário, planejamento de metas e análises exploratórias para definição de planos de ação e melhorias de processo.

Liderança de equipe de relacionamento com clientes, atuando na gestão de performance, metas e desenvolvimento do time. Interface entre clientes, operações e áreas internas, garantindo qualidade no atendimento e resolução de problemas.