Caio Martins
Líder de atendimento ao cliente @ Humana Saúde Nordeste
About
De um lado, o olhar estratégico da Publicidade. Do outro, a paixão genuína por Customer Experience. Eu sou o Caio França e minha missão é unir esses dois mundos para criar jornadas de atendimento memoráveis. Como Líder de Atendimento, entendo que o sucesso do cliente é construído nos detalhes. Em um cenário gigante e em constante mudança, encaro cada desafio como uma sala de aula. Sou um eterno aprendiz da experiência do cliente e acredito que a liderança serve para potencializar talentos e humanizar processos. Estou sempre em busca de novas conexões e aprendizados que me façam crescer junto com esse mercado apaixonante.
Brazil
São Luís
Consumer Services
Atividades de integração de equipe, Habilidades analíticas, Relacionamentos interpessoais, Português, Resiliência, Multitarefa, Comunicação oral, Operações de atendimento ao cliente, Comunicação, Resolução de conflitos, Trabalho em equipe, Comunicação empresarial
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