Bárbara Ferraz

- Realizar o recrutamento e seleção de pessoal, captando candidatos, efetuando análise prévia através de contato telefônico e entrevista presencial,juntamente com a área solicitante; - Efetuar o onboarding de novos colaboradores, preparando os documentos necessários para admissão fornecendo orientações inerentes às políticas de RH/DHO e procedimentos internos, a fim de garantir a integração dos mesmos no ambiente de trabalho; - Acompanhar e garantir que as cotas legais previstas para a empresa estão sendo cumpridas; - Encaminhar para o departamento financeiro as solicitações de pagamentos dos fornecedores, sejam eles mão de obra terceirizada, treinamentos, softwares de RH ou quaisquer outras demandas do setor de RH/DHO; - Realizar ações corporativas dentre elas: datas comemorativas, ações motivacionais e confraternizações de final de ano. - Participar de treinamentos e seminários que propiciem o aprimoramento e o aperfeiçoamento do conhecimento para assuntos ligados aos negócios da empresa, do próprio setor de atuação ou do cargo exercido, objetivando melhoria continua dos processos, bem como desenvolvimento profissional e pessoal; - Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido conforme orientação e/ou solicitação do superior imediato. - Endomarketing de todas as empresas do grupo.

- Realizar o recrutamento e seleção de pessoal, captando candidatos, efetuando análise prévia através de contato telefônico e entrevista presencial,juntamente com a área solicitante; - Efetuar o onboarding de novos colaboradores, preparando os documentos necessários para admissão fornecendo orientações inerentes às políticas de RH/DHO e procedimentos internos, a fim de garantir a integração dos mesmos no ambiente de trabalho; - Acompanhar e garantir que as cotas legais previstas para a empresa estão sendo cumpridas; - Encaminhar para o departamento financeiro as solicitações de pagamentos dos fornecedores, sejam eles mão de obra terceirizada, treinamentos, softwares de RH ou quaisquer outras demandas do setor de RH/DHO; - Realizar ações corporativas dentre elas: datas comemorativas, ações motivacionais e confraternizações de final de ano. - Participar de treinamentos e seminários que propiciem o aprimoramento e o aperfeiçoamento do conhecimento para assuntos ligados aos negócios da empresa, do próprio setor de atuação ou do cargo exercido, objetivando melhoria continua dos processos, bem como desenvolvimento profissional e pessoal; - Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido conforme orientação e/ou solicitação do superior imediato. - Endomarketing de todas as empresas do grupo.

Atividades relacionadas ao departamento de Desenvolvimento Organizacional ( D.O) sendo elas: Recrutamento e Seleção- realizando o contato com candidatos,entrevistas por competências , avaliações psicológicas,devolutivas e controle de vagas; Período de experiência- acompanhar por meio de planilhas, enviar avaliação para o Gestor, planilhar os dados e direcionar para as tratativas, sejam elas de efetivação ou desligamento; Treinamentos- acompanhar os treinamentos em andamento, enviar convocações , avaliações de reação, tabular resultados,realizar contato com fornecedores , dar suporte em ações que visem estimular a cultura de aprendizagem e desenvolvimento; Comunicação- recepcionar as demandas de comunicação e encaminhar para a agência responsável ,disparar e-mails de comunicados, dar suporte as ações de Endomarketing, auxiliar na organização de eventos entre outros.

Suporte ao faturamento de veículos, realizar análise de mercado: pesquisa dos emplacamentos de veículos de outras marcas, com foco nas áreas prioritárias de atendimento, elaborar o gestão á vista, acompanhar a inclusão do início da garantia, controlar relatórios semanais, prestar suporte a gerência, acompanhar as fichas de prospecção de novos clientes, efetuar conferência e lançamento de frete, acompanhamento de lead center, planejamento de marketing junto á gerência, acompanhamento de visitas dos vendedores e atualização mensal das metas no sistema Dealer Prime, elaboração de KPI'S, apresentação dos processos do setor que passam pela auditoria da fábrica Mercedes-Benz.

Recepção dos clientes para o setor de Entrega Técnica, controle de toda documentação dos veículos novos entregues na concessão, e organização do departamento para as auditorias de certificação da fábrica, criação e alimentação de planilhas em Excel para análise. Responsável pelo gerenciamento do sistema Dealer Prime ( CRM) do e T systems ( Tarantella) do departamento.

Atividades administrativas, criação e alimentação de planilhas para análise em Excel, monitoramento de CSI ( Controle de Satisfação e Insatisfação).