Bryan Lima

Assistente de atendimento ao cliente @ Einstein Hospital Israelita

About

Profissional especializado em sustentabilidade, humanização, ESG (Governança Ambiental, Social e Corporativa), direitos humanos e qualidade na área da saúde. Com uma abordagem centrada no ser humano, busco alinhar práticas éticas, sustentáveis e inovadoras para transformar organizações e impactar positivamente a sociedade. Atualmente, estou empenhado na formação acadêmica pela Faculdade UniBF no curso de Gestão da Qualidade na Saúde, com foco em promover práticas éticas e inovadoras no ambiente hospitalar. No Hospital Israelita Albert Einstein, aprimorei habilidades de atendimento ao cliente proporcionando informações claras e gerenciando cadastros com eficiência, o que reflete minha dedicação ao bem-estar dos pacientes e à excelência operacional. Sou motivado pela humanização e sustentabilidade no setor da saúde, e busco integrar esses princípios na minha atuação profissional. A defesa da diversidade e da inclusão permeia meu trabalho, visando a criação de um ambiente de saúde que seja mais inclusivo e responsável, harmonizando o cuidado com as pessoas e o planeta.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Hospital & Health Care

Skill

Ensino medio, Gestão, Garantia de qualidade, Gestão da qualidade, Auditoria da qualidade, Sistema de qualidade, Gestão de serviços de saúde, Desenvolvimento profissional, Proficiência em informática, Digitação, Etiqueta ao telefone, Sistemas de gestão, Agendamento de horários, Serviços de clientes, Suporte ao cliente, Microsoft Excel, Aprendizagem profunda, Palestras, Treinamento e desenvolvimento, Diversidade e inclusão

Experience

Assistente de atendimento ao cliente

Einstein Hospital Israelita

2022-10 - 2024-7 · 1 yr 10 mos

Profissional responsável pelo atendimento a cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas, realizando o atendimento aos clientes, efetuando a aprovação, conferência de cadastros e dados do convênio.