Bruno Ferreira

Atividade dedicada a elaboração diagnótico, estrutura, boas práticas internas Corporativas, Delivery, Alocações. Trabalhando em processos, provendo boas práticas em estruturas organizacional. Governança e padronizações de processos, sistemas, IA, acompanhamento com Gerentes e Diretores.

Organizando Squads nova para atender cliente internacional. Estruturando o dia a dia com Times com Treinamento de boas práticas ágeis gestão de sprint, fluxos e organização das agendas recorrentes. Estrutura de um backlog de produto para inicial MPV e documentação do processo, papéis e responsabilidades de cada indivíduo no time. Acompanhamento das Entregas e Features e relaciomento com cliente.

Liderança e gestão de time Técnico com apoio nos projetos de Delivery mantendo a integridade da estrutura e sistemas dos clientes SysManager. Implementadas práticas de gestão com a equipes, mapa de perfil, direcionamento de escopo e objetivos, envolvendo 1:1 para crescimento profissional da equipe. Realizei o mapeamento de todos os processos da estrutura do System Team, envolvendo Devops, SRE e Dados. Criado em conjunto a equipe um fluxo de atendimento, suporte e uma gestão eficiente orientado a práticas de Kanban, unindo automações e gestão dos fluxos. Aumentamos a eficiência em 50% referente processo, qualidade do trabalho, satisfação dos colaboradores.

- Liderança & Gestão de Pessoas: Desenvolvimento de agilistas por meio de mentorias, feedbacks formais e informais, dinâmicas de grupo e acompanhamento individual baseado em Management 3.0. - Transformação Ágil: Implementação e otimização de processos ágeis em Squads, System Teams e Sustentação, promovendo uma cultura ágil sustentável dentro do contexto Petrobras. - Mentoria Estratégica: Capacitação de profissionais e equipes em frameworks ágeis, cerimônias, fluxos de trabalho e boas práticas de entrega de valor. - Melhoria Contínua & Qualidade: Realização de Syncs semanais para análise de desempenho, identificação de impedimentos e implementação de ações corretivas. Apoio ao time de QA na garantia da qualidade de entregas. - Treinamentos & Engajamento: Desenvolvimento e facilitação de treinamentos voltados para práticas ágeis, métricas e processos, garantindo a evolução contínua das equipes.

- Gestão de Squads: Estruturação e organização de equipes para projetos de modernização em Outsystems, Java e .NET. - Otimização de Processos: Definição de novos fluxos de desenvolvimento alinhados ao Scrum, garantindo maior previsibilidade e eficiência nas entregas. - Enablement & Preparação: Estruturação de habilitadores técnicos e de negócio, garantindo ambientes e artefatos adequados para o início das sprints. - Acompanhamento de Métricas: Monitoramento de roadmaps de evolução, burndown, burnup, capacity, velocity, throughput e qualidade. - Treinamentos & Cultura Ágil: Formação de equipes em frameworks ágeis e boas práticas de produto & delivery, promovendo uma mentalidade de melhoria contínua.

- Apoio à Transformação Digital: Atuação nas Squads do Pix Ailos+ e na modernização do novo core bancário e APP Ailos+. - Facilitação & Colaboração: Mediação entre times e stakeholders para alinhar objetivos estratégicos e otimizar a comunicação organizacional. - Discovery & Inovação: Aplicação de técnicas de Design Thinking e Canvas para construção de MVPs alinhados às necessidades do negócio. - Gestão de Cerimônias Ágeis: Garantia da efetividade de eventos do Scrum e SAFe, incluindo Plannings, Dailys, Reviews e Retrospectivas. - Gestão de Backlog & Priorização: Apoio ao Product Owner na priorização de demandas, criação de épicos, features e histórias. - Métricas & Transparência: Monitoramento de KPIs ágeis (Burndown, Burnup, Capacity, Roadmap) para fortalecer a previsibilidade das entregas. - Uso Estratégico de Ferramentas: Administração do Azure DevOps, configuração de Sprints, gestão de roadmaps e criação de dashboards executivos.

- Liderança Ágil: Facilitação de times na construção de soluções para campanhas de recarga e recarga pré-pago Oi Móvel. - Gestão de Impedimentos: Identificação e remoção de bloqueios, garantindo continuidade das entregas. - Execução & Refinamento: Suporte ao Product Owner na escrita de histórias, backlog de produto e priorização de demandas estratégicas. - Facilitação de Eventos: Condução de cerimônias ágeis (Planning, Daily, Review e Retrospectiva), garantindo engajamento e alinhamento das Squads. - Ambiente Saudável & Cultura Ágil: Desenvolvimento de uma cultura baseada em transparência, colaboração e comunicação não violenta. - Gestão de Métricas & Performance: Monitoramento contínuo de indicadores como Velocity, Throughput, CFD e Quality Assurance.

- Gestão Estratégica de Projetos: Planejamento e execução de iniciativas ligadas ao pré-pago móvel da Oi. - Governança & Financeiro: Acompanhamento de investimentos, fornecedores e cronogramas para garantir previsibilidade e eficiência. - Planejamento & Delivery: Estruturação de roadmap e monitoramento de evolução pós-implantação dos produtos.

- Gerente de Projetos Liderança de Projetos Estratégicos: Condução de iniciativas de TI com foco em soluções corporativas e relacionamento direto com o cliente, desde a pré-venda até a entrega final. Alinhamento de Stakeholders: Tradução de requisitos de negócio em especificações funcionais, atuando como ponte entre áreas técnicas e executivas. Gestão de Equipes & Entregas: Planejamento e controle de escopo, prazos e recursos, garantindo entregas dentro dos padrões de qualidade e orçamento. Criação de Metodologias Internas: Estruturação de processos internos de gestão e práticas ágeis sob medida para clientes estratégicos. - Analista de Projetos I Especialização em Ferramentas Atlassian: Atuação como arquiteto de soluções para implantação e customização do JIRA, com foco em governança e gestão de projetos. Automação & Eficiência Operacional: Desenvolvimento de estratégias de BPM para aumentar a produtividade e a rastreabilidade das demandas. - Analista de Aplicações Gestão de Demandas & Suporte: Acompanhamento de ciclo de vida completo de demandas, desde a especificação até o suporte pós-implantação. - Qualidade & Confiabilidade: Responsável por homologações, testes e tratativas de falhas, assegurando alta disponibilidade dos sistemas. - Negociação com Stakeholders: Interface ativa com cliente e fábrica de software para definição de prazos, escopo e prioridades de entrega.

- Gestão de Sistemas Corporativos: Responsável pela implantação, manutenção e suporte do sistema de incidentes e projetos ServiceCenter – Peregrine, garantindo alta disponibilidade e performance para o Service Desk. - Administração de Servidores: Gerenciamento de 4 servidores Windows Server 2003 (Client, Web, Desenvolvimento, Homologação), com foco em estabilidade e segurança operacional. - Especialista em JIRA TI: Implantação e sustentação do JIRA como ferramenta estratégica para gestão de demandas e incidentes de TI, incluindo pequenas customizações e integrações com processos internos. - Suporte Nível 1 e Gestão de Problemas: Atuação como Problem Manager, com foco na resolução de incidentes críticos e mitigação de ameaças à segurança da informação. - Gestão de Equipes: Responsável pela equipe BackOffice N1 na ausência do supervisor, promovendo organização e agilidade no atendimento remoto (Cliente Contax). - Documentação & Melhoria Contínua: Criação de manuais, rotinas operacionais e sugestões de melhorias com foco na padronização dos processos técnicos.