Bruno da Silva Alves

Responsável pela gestão operacional da loja, liderando equipes de operadores de caixa, vendedores e colaboradores da ASG, garantindo o bom funcionamento das atividades diárias. Atuação no acompanhamento de desempenho da equipe, organização do ambiente, controle de processos internos e suporte ao atendimento ao cliente. Responsável também pela identificação de necessidades de manutenção predial e acionamento de soluções, assegurando a conservação, segurança e eficiência da unidade.

Gestão e Manutenção de Sistemas: Responsável pela administração e correção de bugs no sistema de prontuário eletrônico interno, garantindo a integridade dos dados e a estabilidade das informações críticas de atendimento. Infraestrutura e Servidores: Garanti a estabilidade dos servidores e a conectividade da unidade, realizando a administração dos sistemas operacionais e o gerenciamento de permissões dos usuários. Gestão de Hardware: Executei manutenções preventivas e corretivas, garantindo a disponibilidade contínua de estações de trabalho e impressoras, essenciais para a rotina da UPA. Suporte ao Usuário: Prestei suporte técnico direto aos usuários internos, garantindo que as ferramentas de trabalho estivessem sempre funcionais para o suporte à vida.

Auditoria e Controle: Liderança de auditorias internas entre Almoxarifado e CAF, promovendo a transparência e a integridade dos dados patrimoniais e de consumo. Gestão de Estoque: Responsável pela fiscalização e organização de insumos, com foco estratégico no controle de perdas e na eficiência da cadeia de suprimentos. Conformidade e Transparência: Atuação direta na fiscalização de processos administrativos, garantindo que a gestão de materiais seguisse os padrões de qualidade e as exigências da administração pública.

Gestão de Sistemas Críticos: Administração do SMART sistema da Oracle e suporte à infraestrutura de servidores, garantindo 100% de disponibilidade em cenário de alta demanda. Treinamento e Suporte: Responsável pela capacitação técnica de todos os usuários do sistema interno, elevando o nível de proficiência digital da equipe multidisciplinar. Infraestrutura de Redes e CFTV: Supervisão e manutenção de hardware, servidores de impressão e sistemas de monitoramento por câmeras. Resiliência Operacional: Atuação estratégica em ambiente de crise, resolvendo incidentes tecnológicos em tempo recorde para garantir a continuidade do atendimento aos pacientes.

Suporte em Campo: Auxílio direto na instalação física e lógica de redes domésticas, garantindo a integridade do cabeamento e a instalação correta de periféricos. Configuração de Dispositivos: Responsável pela configuração de LAN/WLAN em roteadores e modems, personalizando o acesso conforme a necessidade do cliente. Garantia de Qualidade: Execução de vistorias técnicas pós-instalação para validar a velocidade e estabilidade do sinal contratado. Relacionamento com o Cliente: Prestação de orientações técnicas com linguagem clara e acessível, facilitando a compreensão do usuário sobre o serviço instalado.