Bruno Borges

Responsável pela estruturação e liderança da área de IA da Seguros Unimed — time de 11 pessoas, gerenciando portfólio de vários projetos e iniciativas de áreas simultâneas. Entrega de algumas soluções de IA, dentro delas, alguma que resultaram em R$ 2M evitados em pagamentos fraudulentos e 22,7% de redução no valor de reembolsos.

- Projetar sistemas de aprendizado de máquina; - Pesquisar e implementar algoritmos de ferramentas adequados de ML; - Desenvolver aplicativos de aprendizado de máquina de acordo com os requisitos; - Selecionar conjuntos de dados e métodos de representação de dados adequados; - Executar testes e experimentos de aprendizado de máquina; - Treinar e requalificar sistemas conforme necessário.

• Líder de Time Ambiente e Sustentação Qlik Sense; • Gestão do Ambiente Qlik Sense, aplicando as políticas boas práticas, garantindo performance e alta disponibilidade; • Apoio e Gestão aos usuários do ambiente, dentre eles Desenvolvedores e Consultores; • Implementação e gerenciamento de políticas de acesso ao ambiente, realizando a gestão, resultando na conceção e exclusão das licenças para acesso; • Monitoria dos processos de cargas diárias via QMC (ferramenta de gestão); • Participação do processo de implementação de metodologia de versionamento de aplicações, de modo a otimizar agilizar as entregas via esteira de deploys, pipelines e codereview; • Interface com área de negócios para elaboração de especificações funcionais para compreensão das necessidades e desenvolvimento de novos dashboards; • Planejamento e gerenciamento de backlog de tarefas através do método Scrum (Product Owner); • Compreensão de base de dados, necessidades de dados e auxílio teórico no desenvolvimento de bases de dados estruturantes (DW e DM); • Implantação de analises exploratórias e desenvolvimento de aplicações por meio do Qlik Sense e OBIEE ORACLE. >> Principais Projetos: - Apoio na migração do ambiente Qlik Sense para arquitetura Cloud (AWS); - Desenvolvimento de novos Dashbords para gerenciamento do Ambiente (Painel Guardião, Painel Gestão de Serviços e Gestão do Ambiente); - Participação na implementação da metodologia para otimização dos processos de deploy, tornando-os padronizados e versionáveis, de modo, a garantir um ecossistema padrão de desenvolvimento e com reutilização códigos (FDG); - Upgrade de versão da ferramenta Qlik Sense; - Implementação do servidor de Homologação, seguindo a metodologia de Produção e Desenvolvimento

• Responsável em realiza suporte aos usuários do OBIEE e do SAS: analisar, documentar, implementar, testar e gerenciar os sistemas sob sua responsabilidade; • Acompanhar e apoiar no gerenciamento de projetos garantindo sua execução, conforme cronograma e necessidade; • Realizar a modelagem dos dados, mapear e documentar as informações pertinentes a tarefa, utilizar de todos os recursos para o fim proposto dos bancos de dados Oracle e Sqlserver; • Realizar interface com equipes e parceiros externos (Consultorias e Prestadores de Serviço); • Extrair, transformar e carregar dados e informações nos bancos de dados de diversas fontes e destinos; • Analisar e levantar requisitos de projetos de Business Intelligence, junto à áreas clientes visando a elaboração de uma especificação tecnica e funcional que reflita claramente a necessidade da área cliente, e que será utilizada no processo de modelagem de novos bancos de dados e construção de novos relatórios. • Entender as necessidades do cliente (conhecer bem seu tipo de negócio), planejar e desenvolver Especificações Funcionais; • Criar ou customizar relatórios de acordo com a demanda; • Propor melhoria nos processos e fluxos; Principais Projetos: - Implementação de Dashboards pilotos para atender as normal de LGPD (criptografia de campos sensíveis); - Atuação no Projeto Carteira Recheada 2018 e 2019; - Atuação no Projeto Viva Vida; - Migração da ferramenta OIC (Oracle) para Sales Force.

• Líder de Time Sustentação Siebel CRM; • Gestão dos Ambiente Siebel, aplicando as políticas boas práticas, garantindo performance e alta disponibilidade (PRD, HML, QA e DEV); • Gerenciamento e manutenção nas rotinas com suporte técnico a ferramenta Siebel Oracle (CRM); • Atuação em parceria com os time de Digital de modo a prover a integrações entre as ferramentas (geração de protocolo de atendimento); • Coordenação e Implantação de projetos seguindo os cronogramas estabelecidos em suas diversas etapas até a disponibilização final em Produção; • Gestão do atendimento a suporte e manutenção de Sistemas (Siebel/CRM), implementações de novas regras, características de negócios, zelando pelo registro, acompanhamento e encerramento das requisições de manutenção; • Atuação com SQL/ORACLE - Conhecimento em Banco de Dados, desenvolvimento de scripts e de Banco de Dados. Conhecimento técnico básicos em TI, técnicas de levantamento de requisitos, técnicas de análise de sistemas. Treinamento e workshop para multiplicadores das áreas internas, central de relacionamento e escritórios regionais Principais Projetos: - Revitalização tecnologia do ambiente, realizando o upgrade de versão e novo topologia (alta disponibilidade); - Adequação do Sistemas para as RNs 259 e 395 (ANS); - Integração com o Top Saúde (Reembolso e Cancelamento); - Chatbot para médicos e corretor; - Integração com os formulários de Fale Conosco e Ouvidoria; - Desenvolvimento e implementação de Smart Script de atendimento - Integração caixas departamentais (Gmail);

• Atendimento de incidentes e solicitações técnicas; • Manutenção corretiva e evolutiva de sistemas, testes em homologação e acompanhamento para implantação em produção. • Melhoria nos fluxo de aplicações CRM/ERP; • Desenvolvimento e melhoria de consultas vi Query; • Manutenção e implementação de Reporting Services; • Extração de relatórios e execução de scripts no PL/SQL e MS SQL Server • Levantamento, mapeamento e documentação de processos e sistemas (UML); • Análise de incidentes e problemas inclusive de alta criticidade no ambiente coorporativo; • Apoio e detalhamento dos processos em relação as área de negócios. Principais Projetos: - Apoio e participação no levantamento técnico para migração do Orbium (CRM) para um sistema proprietário desenvolvido internamente.

• Manutenção em Rotinas com suporte técnico em Oracle do sistema SABE; • Manutenção e correção de dados por script (ORACLE e SQL); • Responsável pela implantação e ativação dos novos módulos e suas versões; • Confeccionar TASKs de troca de versão dos validadores; • Informar melhorias /customização sugeridas pelo cliente ao departamento responsável; • Implantação, configuração e teste de todo ambiente sistêmico; • Análise / Implementação de Querys nos relatórios através da ferramenta Crystal Reports; • Monitoramento dos Servidores WEB e SCM; • Análise e Correção de arquivos binários; • Geração e Distribuição de Crédito Eletrônico do projeto (Cerimonial); • Treinamento e integração do cliente aos sistemas seus módulos e ferramentas;

• Suporte na migração da plataforma AS400 para SAP; • Responsável em gerenciar e promover o acesso de novos funcionários aos sistemas; • Controle e efetivação de especificações no AS400 e seus módulos; • Suporte e manutenção de Team Room do departamento QTECH; • Elaboração das linhas autorizadas (mensal); • Confecção de estudos de custos; • Geração de relatório de inconsistência dos sistemas; • Elaboração do C.O.T analisando e reportando o saving mensal da fábrica São Paulo.

• Responsável por toda rotina de faturamento da empresa; • Emissão e confecção de nota fiscal eletrônica (DANFE); • Elaboração e coordenação de pedidos de venda; • Elaboração capa de PIN (SUFRAMA); • Suporte aos representantes e clientes; • Coordenação das transportadoras; • Utilização do sistema integrado JAD.

• Responsável em coordenar e gerenciar estoque da loja Ipiranga; • Analise e desenvolvimento de relatórios diários, reportando os resultados para matriz; • Conferencia e controle dos acertos financeiro dos motoristas; • Emissão e conferência de boletos bancária e custódia de cheques; • Realizar o inventario mensal da filial; • Executar serviço de apoio nas áreas de recursos humanos, finanças e logística.

• Emissão de Notas Fiscais • Conferencia e liberação de pedidos na expedição; • Cotação e negociação com transportadoras; • Monitoria setor de Garantia; • Recebimento e conferencia de mercadoria; • Atendimento nos pedidos de retira.

Curso com objetivo em dar subisidios e embasamento para: - Discutir modelos de negócios, cultura digital e liderança no atual ambiente de negócios - Analisar possíveis soluções de inteligência artificial para otimizar processos e a tomada de decisões - Entender os principais conceitos de Big Data, Analytics e Machine Learning - Utilizar ferramentas de marketing digital, consumer analytics e mobile marketing - Compreender estratégias de canais no ambiente digital (e-commerce e marketplaces), além das tendências do mercado de consumo - Liderar equipes multidisciplinares e promover uma cultura organizacional orientada para a inovação e a adaptação contínua - Identificar oportunidades, liderar iniciativas e implementar práticas que mantenham a empresa competitiva no mercado

Ciência de Dados (Big Data Analytics)

MBA, Business Intelligence