Bruno Barros
Coordenador da Coordenadoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (COTECI) - SME @ Prefeitura Municipal-Secretaria da Educação
About
Sou um inquieto apaixonado por inovação e transformações, com mais de 10 anos de experiência liderando grandes transformações nos setores de saúde, imobiliário e automotivo. Hoje, estou à frente da Coordenadoria da Secretária da Educação de Fortaleza,Experiências principais:Fundador Nexus Unlimited: A missão da Nexus Unlimited é utilizar IA e automação avançada para aumentar a eficiência operacional, melhorar a experiência do cliente e gerar novas receitas para concessionárias multimarcas, oficinas especializadas e centros de serviço automotivo com a transformação de dados disperções em margem de contexto para agentes de IA trabalharem junto com os times humanos e maximizar a experiência do cliente, desde a geração e gestão das campanhas de marketing, a triagem humanizada e interessada em investigar os reais problemas dos leads, ao acompanhamento das vendas e vendedores, cuminando na gestão de estoque para busca otimizada de oportunidades escondidas.Fui gestor durante 9 anos da franqueadora Instituto Pilates: Liderança estratégica e operacional que resultou na expansão para mais de 30 unidades em todo o país e internacionalização para Portugal.Growth Hacker na Traction to: Experiência prática em Growth Marketing, onde aperfeiçoei minhas habilidades de retenção de clientes, especialmente no setor de clínicas odontológicas, utilizando estratégias de crescimento ágeis e baseadas em dados.Gerente comercial e Product Owner na Rush Co: Impulsionei a integração da Inteligência Artificial para otimizar processos internos, capacitar equipes e alcançar resultados mais rápidos e eficientes com uma nova metodologia de trabalho integrado para restaurantes e delivery.Acredito que o futuro dos negócios está na interseção entre tecnologia e pessoas. Enquanto IA e automação tornam-se commodities, o verdadeiro diferencial está na nossa capacidade de construir conexões humanas e colaborar de maneira transparente e genuinamente.
Brazil
Fortaleza
Management Consulting
Estratégia digital, Otimização para mecanismos de busca (SEO), Automação de processos de negócios, Gestão de vendas, Inteligência artificial, Desenvolvimento de negócios, Engenharia de processos, Engenharia de dados, Pesquisa de mercado, Captação de recursos, Gestão comercial, Pensamento crítico, Relacionamento com clientes, Jornada do cliente, Suporte ao cliente, Vendas e marketing, Habilidades de supervisão, Resolução de problemas, Capacidade analítica, Análise financeira
Experience

Gerente de franquias - Expansão, implantação e suporte
Instituto Pilates
Fortaleza, Ceará, Brasil
• Qualificação de leads, fechamento em vendas e acompanhamento pós vendas • Elaborar, planejar e acompanhamento de campanhas e estratégias de vendas. • Implementei e desenvolvi a análise de Geomarketing para estudos de áreas de interesse, auxílio na escolha de ponto de novos franqueados e analise local para estratégias de marketing para franqueados • Suporte e consultoria estratégica/comercial para franqueados • Treinamentos de vendas, supervisão, gestão de pessoas, metas e planejamento para franqueados, secretárias e fisioterapeutas instrutores de pilates • Estudo de caso com unidades com altas performances e plano de escalonamento de novas soluções para a rede • Acompanhamento do ciclo de maturidade dos estúdios e relacionamento focado em "customer success" do franqueado
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