Bruna Zielasko

Sou responsável pelo Pós-venda da Fiasul, acompanhando a performance do nosso produto junto aos clientes, garantindo que tenham sucesso em sua aplicação e maximizem seus resultados. Coletando feedbacks estratégicos, propondo melhorias e atuando como ponte entre os setores técnico, comercial e de desenvolvimento. Meu foco está na experiência pós-venda, na fidelização e na geração de valor contínuo, fortalecendo o relacionamento entre indústria e cliente.

Sou idealizadora e ex proprietária da marca Yo Dog, uma empresa de roupas e acessórios para cães, tendo como inspiração e modelo desde sempre, minha cachorrinha Charlotte. Atuei durante nove anos como responsável pela gestão da empresa, processo criativo (pesquisa, briefing, cartela de cores, pesquisa de materiais e tecidos, desenvolvimento de estampas), acompanhamento de produção nos fornecedores e distribuição nos canais de venda: atacado com mais de 500 petshops cadastrados e varejo através de e-commerce. Sou muito grata ao que a Yo Dog se tornou, meu ciclo nela se encerrou, mas ela segue gigante em uma nova gestão.

- Desenvolvimento de coleções para as linhas: Cama Kids, Cama Teen, Mesa e Mesa Natal. - Desenvolvimento de produto nacional e outsourcing (China, Índia e Paquistão). - Pesquisa de tendências, incluindo viagens ao exterior (análise de grandes marcas e feiras especializadas) Londres, Frankfurt e Berlim. - Análise e interpretação de tendências, definição de tema e cartela de cores. - Pesquisa de mercado (análise de concorrência e novas oportunidades). - Elaboração de briefing de coleção para designers e direcionamento no desenvolvimento de estampas. - Estudo de custos e viabilidade fabril. - Acompanhamento e aprovação de desenhos em estamparia. - Elaboração de briefing para direcionamento de fotos e catálogos. - Acompanhamento de cronograma de desenvolvimento de produtos. - Definição de target de produto e acompanhamento na formação de preço de venda. - Análise de vendas e gerenciamento de portfólio e performance de produto. - Elaboração de material e apresentação de coleção para equipe comercial e clientes. - Montagem de eventos e apresentação de coleção durante o mesmo. - Participação no grupo de pesquisa e desenvolvimento da Karsten (P&D). - 2012 e 2013 – Liderança do time criativo Karsten no projeto SCMC.

Liderança do time criativo Karsten no projeto SCMC nas edições #7 e #8. O Projeto tem o intuito de conectar indústria, entidades e instituições de ensino, capacitando e promovendo a colaboração entre parceiros para a inovação.

Colaboração em processo de criação com equipe de consultoria de produto e mercado da ABIT.

Estágio para conhecimento de processo produtivo em empresa de moda íntima. Setores: criação, modelagem, corte, confecção, bordado, transfer, apliques e embalagem.

Estágio Monitorado para elaboração de TCC - Graduação.

Brusque/SC

São Paulo/SP

Cascavel/PR