Bruna Ziegler

Estruturação da Jornada do Colaborador, com os subsistemas: Recrutamento e Seleção, Onboarding, Cultura e Engajamento, Desenvolvimento Humano Organizacional, Gestão de desempenho e indicadores, Offboarding. Planejamento, organização e condução do projeto Café com a Direção; Estruturação e gestão do fluxo de Recrutamento e Seleção; Atuação em Treinamento e Desenvolvimento, incluindo organização, condução e ministração de workshops; Desenvolvimento da Newsletter interna, com confecção da revista mensal para colaboradores; Condução de Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) junto a lideranças e equipes; Suporte ao setor de Departamento Pessoal, com atividades de admissões, férias, plano de saúde e odontológico, sistema de registro de ponto, e SST; Atuação como Consultora interna (HRBP) para gestores; Planejamento e execução do onboarding de novos colaboradores; Implantação e gestão dos programas Indicação de Talentos e Banco de Talentos; Planejamento do calendário de Marca Empregadora; Planejamento e execução de Calendário de Endomarketing; Organização e apoio na realização de eventos corporativos, como a Convenção de Vendas anual; Implementação e acompanhamento de indicadores: e-NPS, turnover, horas de treinamento, pesquisa de clima, taxa de retenção de 90 dias, índice de satisfação - novos projetos.

Responsável pela supervisão da equipe de Recursos Humanos, na área de Recrutamento e Seleção e nas rotinas de Departamento Pessoal, como admissões, rescisões e controle de férias. Também na gestão de compras, coordenando a aquisição de insumos para café, materiais de limpeza, de escritório, EPIs, cestas básicas e demais itens solicitados pelos setores; Dou suporte ativo à equipe na resolução de demandas relacionadas ao atendimento dos colaboradores, assegurando agilidade e qualidade nas respostas; Supervisiono a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA), conduzindo reuniões mensais, liderando ações de melhoria e direcionando a equipe de cipeiros para alcançar os resultados esperados; Além disso, sou responsável pela supervisão da equipe de limpeza e copa, orientando e garantindo o cumprimento das rotinas e padrões estabelecidos; Desenvolver políticas de recursos humanos a partir da análise das necessidades da empresa; Criação e condução do processo de onboarding de novos colaboradores; Acompanhamento do período de experiência, com realização de avaliações junto aos gestores; Criação e administração do plano de cargos e salários; Criação e condução de avaliações de desempenho semestralmente; Condução de pesquisas de clima organizacional, implantando ações para manutenção e melhorias da qualidade de vida no trabalho; Administração da folha de pagamento e gestão de benefícios; Interface direta com o departamento jurídico da empresa e atuação como preposta em audiências trabalhistas; Controlar e gerenciar despesas do setor de acordo com o orçamento aprovado pela direção; Responsável por SST, incluindo a elaboração anual dos laudos LTCAT, PCMSO e PGR; Presidente da CIPA, com reuniões mensais junto equipe e desenvolvendo planos de ação; Organização da semana SIPAT, junto a equipe, que acontece anualmente; Responsável pela elaboração e organização do sistema de documentação voltado para atendimentos a fiscalizações, como as realizadas pelo MAPA.

Suporte no recrutamento e seleção; Funções DP, documentação admissão, demissão, férias; Atendimento aos colaboradores; Compra de uniformes, materiais de EPI, insumos para café da manhã dos colaboradores, produtos de limpeza, materiais de escritório; Controle de benefícios; Controle do sistema ponto; Orçamentos; Atualizações de planilhas para controle do RH; Suporte ao gestor da área.

Responsável pelo faturamento de pedidos das redes; Atualização de planilhas; Atendimento aos clientes via Wattsapp; Lançamento de notas de devolução; Cancelamento de notas fiscais; Atuação em parceria com o setor logístico para resolver atrasos e demais ocorrências relacionadas às entregas de produtos; Suporte à gerencia e vendedores externos sempre que necessário.

Atendimento a colaboradores, candidatos, clientes e potenciais clientes, prestando suporte na solução de dúvidas, no agendamento de processos seletivos e na resolução das demandas apresentadas em cada situação.