Bruna Patricio

- Desenvolvimento e execução de estratégias focadas na identidade de marca e posicionamento para criar conexão com as tendências de comportamento do nosso público alvo, reforçando a relevância no universo do varejo de moda. - Acompanhamento semanal com o time global para suporte de campanhas , integrando online e offline para maximizar impacto e conversão. Gestão de calendário promocional em sinergia com as áreas de e-commerce, CRM e visual merchandising, assegurando coerência e resultados. - Análise de performance de marca por meio de KPIs como brand awareness, engajamento, tráfego e retorno de investimento (ROI). - Ativação de campanhas com influenciadores e creators, gerenciamento de agências e fornecedores externos garantindo aderência e qualidade na comunicação. Planejamento e execução de ativações de marca em eventos, ampliando o contato emocional com o público, contribuindo para o aumento de buzz e PR orgânico. - Gestão de budget de marketing com foco em eficiência, priorização de verbas e maximização do retorno. Apresentação de resultados, aprendizados e oportunidades à liderança executiva, fortalecendo a visão estratégica da área de marketing. - Condução de pesquisas qualitativas e quantitativas com consumidores para embasar decisões de marca e testar novos caminhos criativos. - Relacionamento com causas sociais e ambientais às estratégias de comunicação e branding da Cotton On Foundation.

- Responsável por validação de campanhas e atualizações do e-commerce, com validação de textos, campanhas, análise de performance e implementação de melhorias contínuas para aprimorar a experiência do consumidor. - Monitoramento de KPIs e métricas de vendas online, com geração de relatórios para otimização das campanhas e aumento da conversão. Acompanhamento de oportunidades de melhoria e pontos de atrito para aumento da performance. - Suporte para experiência do consumidor no pós-venda para maximizar o nível de atendimento e fidelização. Monitoramento da equipe de atendimento ao cliente, fornecendo feedbacks regulares e desenvolvendo planos de ação desde o lançamento do e-commerce para garantir eficiência e qualidade no suporte.

- Monitoramento e otimização de campanhas de mídia paga em plataformas como Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads, com foco em performance e conversão. - Definição e acompanhamento de KPIs como CPM, CPC, CTR, CPA e ROI, com base em metas de awareness e resultado comercial. - Planejamento de mídia digital e suporte na construção de jornadas de conversão, acompanhamento da performance e recomendação de otimizações. Testes A/B de criativos, audiências e formatos com foco em ganho de eficiência e aprendizagem contínua. - Gestão de verba e distribuição de budget entre canais, com análise de resultados por campanha, criativo e público. - Suporte de campanhas always on e sazonais, com integração entre mídia digital e ações offline. Relacionamento com plataformas e fornecedores de mídia, extraindo insights e oportunidades para melhoria de performance.

- Atualização de relatórios de mídia com análise de KPIs como alcance, impressões, CPC e ROI, auxiliando na otimização de investimentos. Suporte na implementação de campanhas digitais em plataformas como Google Ads, Meta Ads e TikTok, com foco em performance. - Apoio na organização de planos de mídia e inserção de dados em sistemas internos, assegurando precisão nas informações veiculadas. Monitoramento de campanhas ativas, validação de peças no ar, conferência de tags de rastreamento e links para evitar inconsistências. - Atualização de dashboards de performance semanal, auxiliando na análise de comportamento de campanha e recomendação de ajustes. Apoio à gestão de orçamentos, com controle de verba planejada versus realizada e organização de documentos fiscais e contratos.

- Criação e planejamento de conteúdo para redes sociais com foco em engajamento e conversão, adaptando a linguagem ao público da marca. - Desenvolvimento de calendários editoriais mensais, considerando datas sazonais, promoções e novidades relevantes para o negócio. - Gestão de perfis em plataformas como Instagram e Facebook, produção de artes e vídeos em parceria utilizando ferramentas como Canva e CapCut, garantindo identidade visual padronizada.

- Responsável pela auditoria e análise de peças publicitárias no projeto de Mídia Cooperada da montadora Audi, Citroën e Peugeout garantindo padronização e conformidade para aprovação e reembolso dos investimentos em mídia das concessionárias. - Interface direta com o time de marketing da montadora na elaboração de planos e estratégias alinhadas à identidade da marca, com foco em otimização de campanhas B2C e B2B. - Gestão de budget cooperado, controle de reembolsos e elaboração de relatórios gerenciais mensais e bimestrais.

- Atuação intensa na captação de leads e qualificação de potenciais clientes, com foco em conversão e aderência ao perfil da empresa. - Acompanhamento de processos administrativos e análises contratuais em sistemas internos, garantindo conformidade e organização documental. - Alimentação e análise constante de banco de dados para suporte à tomada de decisão e otimização de processos comerciais.

- Suporte para conteúdos estratégicos para redes sociais, com foco em aumento de performance e engajamento da página institucional. - Apoio na organização e execução de eventos culturais, fortalecendo o relacionamento com a comunidade escolar. - Condução de pesquisa qualitativa de satisfação e monitoramento contínuo de oportunidades de melhoria na comunicação e serviços oferecidos.