Bruna Braga Marques

Desenho do escopo de um programa de fidelidade para o ramo farmacêutico. Gestão de Squad Web e Mobile. Análise de backlog para o andamento do projeto. Interlocução entre as áreas para o desenvolvimento do projeto. Responsável pela implantação na visão de produtos (acompanhamento e testes do release realizado). Integração do programa junto a VTEX. Gestão dos pedidos / produtos através do Admin VTEX. Gestão do atendimento do programa.

Atuação com projetos de Incentivo e Relacionamento, com apoio de áreas e parceiros de tecnologia, BI, CRM, marketing, operação de atendimento para o desenvolvimento e sustentação eficaz. Levantamento de melhorias de mercado para o cliente. Ações para visibilidade das campanhas, relacionamento com clientes de Campanhas de Incentivos de segmentos diversos automotivos, indústrias e seguros.

Último cargo exercido: Assistente de Prevenção a Fraude: Responsável pela análise de anúncios de vagas, empresas, usuários e vendas que apresentam indícios de irregularidades (anúncio de vagas não autorizadas, uso indevido do Recrutamento Perfeito, etc.). Realizava a investigação dos casos suspeitos, fazendo a análise de dados, rastreamento de dados, contato com empresas para obter maiores informações. Fazia contato ativo com o cliente candidato para sondagem e pesquisa de contatos de empresas suspeitas. Participava da revisão dos processos da área e elaboração de manuais de apoio e regras, sugerindo melhorias e apoia a gestão em tabulações e análises de dados e em projetos específicos. Apoiava o levantamento de informações solicitadas pelo jurídico. Responsável pelo treinamento dos novos colaboradores.