Bruna Carvalho

• Definição e gestão da estratégia de conteúdo e presença digital da marca, garantindo relevância, ampliando alcance e engajamento positivo nos canais digitais (LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X). • Definição e gestão da estratégia de dados e mensuração de campanhas multicanal (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads), estruturando modelos de análise para tomada de decisão e evolução contínua dos resultados. • Gestão de crise digital e reputação, com monitoramento de menções e definição de planos de contingência. • Gestão estratégica de orçamento, contratos, fornecedores e agências, com aplicação de metodologias ágeis (ClickUp, Jira, Trello). • Acompanhamento e evolução de dashboards (Looker Studio, GA4, NeoDash) para embasar decisões estratégicas. • Planejamento e coordenação de ativações digitais de patrocínios e grandes eventos (Carnaval de Salvador e Recife, São João, Maratona de Brasília, Comitê Olímpico do Brasil), maximizando visibilidade e engajamento. • Implementação de estratégia digital que posicionou a marca entre os maiores perfis corporativos do mercado e consolidação como referência em inovação no setor elétrico.

• Planejamento e execução de estratégias de conteúdo multicanal (LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X e site), com foco em crescimento de audiência e engajamento. • Definição e otimização de conteúdos e campanhas de mídia paga (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads), com acompanhamento de KPIs para melhoria contínua de performance e geração de insights. • Gestão de crise digital, com monitoramento de menções e fortalecimento da reputação de marca. • Criação e acompanhamento de dashboards (Looker Studio, GA4, NeoDash) para acompanhamento de performance digital. • Produção de conteúdo institucional e comunicação executiva no LinkedIn. • Gestão de fornecedores e agências, incluindo acompanhamento de entregas e prazos. • Suporte na cobertura e ativação digital de patrocínios e eventos, garantindo execução alinhada à estratégia de marca (Rock in Rio, Carnaval de Salvador, Seleção Brasileira de Futebol Feminino). • Projeto de unificação de 27 sites em uma única plataforma, com foco em UX, SEO e governança digital.

• Coordenação de Web Writing, Community Management e Business Intelligence, integrando equipes multidisciplinares. • Gestão de crises de alta complexidade para a Shell Brasil, garantindo mitigação de riscos reputacionais. • Relacionamento com stakeholders estratégicos das áreas de regulação, sustentabilidade e governo, além de órgãos reguladores externos. • Condução de ações de marketing de influência, incluindo evento com estudantes de energia renovável, ampliando conexão da marca com público jovem; ativação com a apresentadora Fernanda Gentil como embaixadora.

• Implantação de dashboard em Power BI para monitoramento digital em tempo real e apoio à tomada de decisão estratégica. • Relacionamento com a imprensa, elaboração de materiais institucionais e divulgação de pautas proativas para fortalecimento da imagem corporativa. • Suporte em media training e entrevistas, elaboração de relatórios estratégicos e manuais de crise para clientes do setor de energia.

• Gestão de crise e relacionamento com a imprensa. • Atendimento a clientes como IBP, Energisa, Total, ExxonMobil, Enel e Ipiranga. • Elaboração de propostas comerciais. • Participação em eventos.

• Produção de releases e planos de comunicação • Participação em projetos de sustentabilidade, energia e infraestrutura.