Bruna Alves

Implementação de novos processos de contas a pagar e receber, controle financeiro e fiscal, pagamentos de terceiros, provisionamento financeiros, emissão de notas fiscais, cotação de compras, negociação de contratos e acordos de pagamentos.

Coordenação das atividades de atendimento, treinamento e desenvolvimento do time de atendimento, contratação e gestão de agendas dos médicos e parceiros de exames, controle de metas financeiras e de vendas, controle de estoque, organização de campanhas e projetos de divulgação, resolução de conflitos.

Implementação de automação de categorias em produtos de autoparts, análise de qualidade dos produtos, atuação de qualidade em postagens e comentário de produtos dentro da plataforma

Supervisão do time em atividades do dia a dia, controle de ponto, férias, escala de folga, gestão de projetos de desenvolvimento junto aos times de produto, Ti,CS,CX,SDR, manutenção de controles internos usando linguagem de SQL, uso da ferramenta jira para controle de atividades e atendimento a chamados, negociação estratégica e Onboarding de clientes internos e externos.

Auxílio nas atividades administrativas , cadastro de ficha no sistema e recebimento, contagem e envio de alimentos para doação.

Formação e treinamento de equipe, criação e controle de campanha de Sampling, relatórios de entrada e saída de material, controle de expansão, incentivo externo para entregadores, relatórios de desenvolvimento junto a sede da empresa na Colômbia, viagens para expansão de atividades e treinamento de equipe em novas cidades.

Cliente Vivo : Recepção ao cliente em loja, orientação em planos de telefonia móvel, emissão de senhas, apoio aos vendedores.

Atendimento no caixa da loja, transferência de mercadoria entre lojas, emissão de N, atualização de cadastro sistema LinsPox e Linkmaneger e organização de escala mensal colaboradores.

Emissão e lançamento de notas fiscais, econtato com distribuidora com pedidos e orçamentos, cotação e envio de orçamentos de pisos aos clientes, agendamento de obras via telefone, atualização de agenda de serviços e atendimento ao cliente.

Atendimento via telefone e sistema, atualização de cadastro, emissão de nota fiscal de serviço e recepção ao cliente.

Analise de documentações para verificação de aprovação de crédito consignado do banco Santander.

Comunicação e Oratória