Bruna Rafaela Machado

Como Analista Pleno de Gente e Gestão no Grupo Filler, atuo de forma estratégica no desenvolvimento de pessoas, cultura organizacional e apoio à liderança. Sou responsável pelas ações de Treinamento e Desenvolvimento do grupo, com foco em formações para lideranças, fortalecimento da cultura e programas de capacitação alinhados às diretrizes organizacionais. No Recrutamento e Seleção, conduzo os processos voltados a posições táticas e estratégicas, com foco na seleção por competências e na identificação ativa de talentos que estejam conectados ao perfil cultural do grupo. Atuo nas frentes de endomarketing e comunicação interna, planejando e executando um calendário institucional com iniciativas voltadas à valorização da cultura e ao engajamento das equipes. Participei do Projeto Cultura, uma iniciativa estratégica de ressignificação do propósito, missão, visão e valores do Grupo Filler, e do Lidera Filler, o primeiro Programa de Desenvolvimento de Lideranças do grupo, com uma abordagem híbrida entre formações internas e conteúdos desenvolvidos em parceria com consultorias especializadas. Sou responsável pelo programa de gestão de clima organizacional, atuando nas etapas de avaliação, condução de devolutivas e suporte na construção de planos de ação com base na metodologia GPTW. Também reestruturei o programa de Onboarding do grupo com foco na jornada do colaborador desde a admissão e atuo no desenvolvimento e atualização de políticas e regulamentos internos que reforçam os pilares de Gente e Gestão.

Reestruturação da área de Recrutamento e Seleção, colaborando com a gestora para implementar o ATS Sólides e criar um Workflow de aprovação de vagas. Realizei recrutamento e seleção por competências para vagas operacionais nas quatro empresas do grupo (Distribuidora de Bebidas, Supermercados, Bistrô e Pousadas), utilizando o Profiler para avaliações comportamentais. Além das funções de R&S, fui responsável pela estruturação e execução do calendário de endomarketing, desenvolvendo ações que reforçaram a cultura corporativa e promoveram o engajamento dos colaboradores.

No meu papel de recrutadora e administradora para os Centros de Distribuição CD02 e CD06 e o Showroom, fui responsável pelo recrutamento e seleção de vagas administrativas, operacionais, de vendas e gestão, conduzindo entrevistas técnicas e comportamentais e utilizando RM TOTVS e GUPY para gerenciar os processos. Realizei análises comportamentais com o Predictive Index (PI) e gerenciei diversos processos administrativos, como controle de ponto, conferência de folha de pagamento, e gestão de EPIs, vale-transporte e cestas básicas. Além disso, fui responsável pela integração de novos colaboradores e pela promoção dos valores da empresa, e atuei como multiplicadora da ferramenta de Comunicação Interna Workplace. Participei ativamente do Grupo Ser Mulher e do programa Quero Respeito, promovendo a cultura corporativa e iniciativas de inclusão. Também fiz parte dos Guardiões do Clima, implementando ações para melhorar o ambiente organizacional com base nos resultados da GPTW e realizando treinamentos sobre Diversidade e Inclusão, além de elaborar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) para otimização de processos internos.

Como Auxiliar Administrativo na área de Prevenção a Perdas e Logística, contribuí para garantir a eficiência do programa Palavra! Quero-Quero, sendo responsável pelo acompanhamento das entregas dentro do prazo estabelecido e pela implementação de planos de contingência para resolver intercorrências. Gerenciei a emissão de notas fiscais e o transporte de cargas, assegurando o sucesso do programa na minha unidade. Além disso, realizei o controle de notas de transferência entre unidades, garantindo a precisão nas entradas de estoque. Contribuí na condução e apuração de inventários internos, assegurando a organização e a exatidão dos registros. Monitorei as perdas em estoque de forma crítica, implementando medidas para minimizar desvios. Utilizei o sistema SAP para gerenciar e otimizar processos logísticos e administrativos, assegurando a eficiência das operações e o cumprimento dos objetivos do programa.

Como Atendente Administrativo, fui responsável por atender ao público, oferecendo suporte administrativo essencial e eficiente. Realizei a digitação precisa de contratos e comodatos, além de gerenciar cobranças ativas de clientes, garantindo pagamentos pontuais. Negociei com fornecedores para obter as melhores condições de compra e atuei na venda receptiva em balcão, proporcionando um atendimento personalizado. Também administrei o controle de estoque e inventário, assegurando a organização e disponibilidade dos produtos.

Como professora estagiária, fui responsável por uma turma de 35 alunos, desenvolvendo e implementando planos de aula alinhados ao currículo escolar. Realizei atividades docentes diárias, incluindo a aplicação de avaliações, correção de trabalhos e acompanhamento do progresso dos alunos. Além disso, colaborei estreitamente com a equipe pedagógica para aprimorar estratégias de ensino, participando ativamente de reuniões pedagógicas e treinamentos.