bianca martins

Liderança da estratégia completa de comunicação, marketing institucional e posicionamento público da Vice-Prefeita, especialmente em contexto eleitoral. Planejamento e execução da comunicação institucional, política e digital. Gestão de reputação, imagem pública e relacionamento com a sociedade. Coordenação de campanhas, narrativas estratégicas e ações de visibilidade.

Atuação consultiva com foco em governança, reputação e continuidade institucional, garantindo a manutenção de uma comunicação pública sólida, inovadora e referência em protagonismo feminino e serviço público. Aconselhamento estratégico em posicionamento público e gestão de crises. Suporte à consolidação das diretrizes de comunicação e fortalecimento da marca institucional. Supervisão de campanhas de impacto e ações de visibilidade. Mentoria da equipe de comunicação nas frentes estratégicas, criativas e operacionais.

Superintendente de Comunicação | Secretaria da Mulher de Nova Iguaçu | 01/2025 – 04/2025 Criação e estruturação da área de comunicação institucional da Secretaria da Mulher de Nova Iguaçu – SEMUNI. Construção da identidade visual, tom de voz e posicionamento institucional. Desenvolvimento e execução do plano de comunicação dos 100 primeiros dias de gestão. Liderança da comunicação de programas e ações inéditas no município. Organização da inauguração oficial da SEMUNI, marco institucional da política pública voltada às mulheres.

Gestão da estratégia integrada de marketing e comunicação do grupo, conectando visão estratégica, planejamento e execução em múltiplos empreendimentos. Atuação direta junto ao CEO e lideranças na construção do posicionamento institucional e de marcas em fase de estruturação e crescimento. Liderança do planejamento e execução de estratégias omnichannel, fortalecendo presença institucional, comercial e reputacional do grupo. Estruturação de CRM, automação e réguas de relacionamento, conectando marketing, comercial e atendimento. Condução de projetos de branding, rebranding e comunicação corporativa com foco em valor de marca e impacto nos negócios, reduzindo riscos reputacionais e suportando decisões estratégicas da liderança. Liderança do diagnóstico estratégico e da reestruturação dos processos de comunicação, atendimento e suporte comercial da GLP Gás, oitava maior empresa do mercado em participação (market share). Condução do rebranding completo da marca, abrangendo identidade visual, posicionamento e conceito da nova sede corporativa. Responsável pelo branding e lançamento da nova marca B2C do grupo, viabilizando a entrada da companhia no mercado de varejo de consumo e ampliando sua atuação além do B2B. Atuação orientada a resultados, traduzindo estratégia em impacto real nos negócios e no desenvolvimento urbano de Xerém e da Baixada Fluminense. Utilização estratégica de dados, automação e recursos de IA aplicados à jornada do cliente, monitoramento de reputação e eficiência operacional.

Gerenciamento da estratégia integrada de marketing digital e offline, com reporte direto à Presidência. Gestão de campanhas de performance (Google, Meta, automação e inbound), com foco em aquisição, conversão e retenção. Monitoramento de KPIs, otimização contínua de ROI e gestão orçamentária. Estruturação de fluxos de automação, nutrição de leads e personalização de campanhas. Criação de estratégias de growth marketing e expansão de topo de funil. Formação e desenvolvimento de equipes multidisciplinares. Criação do novo posicionamento estratégico da marca, com lançamento do portal digital com mais de 1,5 milhão de acessos, digitalizando 100% do processo de adesão. Expansão da presença digital e alcance nacional da instituição.

Atendimento exclusivo ao Grupo Pakera (líder no segmento CDE no RJ). Planejamento estratégico de comunicação e mídia no PDV. Reposicionamento de marcas e ampliação do mix de produtos. Liderança do lançamento da marca Água da Montanha e do primeiro energético do grupo.

Coordenação nacional de mídia OOH para a Coca-Cola Company, gerenciando mais de 300 fornecedores em todo o Brasil. Liderança da campanha nacional Tour da Taça da Copa do Mundo em 18 estados. Implementação de processos automatizados de controle e reporting de mídia.

Gestão de contas como Oi, Bodytech e Fórmula, conduzindo o desenvolvimento de estratégias editoriais, brand persona e conteúdo. Liderança de projetos digitais e startups de marca, bem como do lançamento da rádio web da Oi, com impacto direto em receita e engajamento.

Supervisão nacional da conta TIM, respondendo pelo planejamento, compra e negociação de mídia OOH em todo o Brasil. Gestão financeira, fornecedores e centros de custo, com impacto direto em faturamento, relacionamento com o cliente e sustentabilidade do contrato. Crescimento superior a 200% no faturamento da conta no primeiro ano.

Supervisão do atendimento exclusivo para Oi Telefonia, incluindo comunicação e divulgação de ofertas em 22 estados.

Liderança do planejamento de campanhas e da gestão de agências estratégicas (Staff, Lew`Lara/TBWA, Mood). Desenvolvimento de materiais corporativos nacionais e internacionais, com atuação em feiras globais como Mipcom e L.A. Screening. Análise de pesquisas de mercado e audiência, orientando decisões estratégicas de marketing. Gestão do relacionamento com operadoras de TV, produção de materiais comerciais e mensuração de resultados.