Bianca Milan

Product Owner: CRM WEB | BP: Estoque | PCP | PDV | CRM | Contratos Em 2023, recebi o Certificado de Reconhecimento como membro destacado na equipe do departamento de Tecnologia da Informação do Sistema FIEMT.

— Facilitar a comunicação entre o departamento de TI e as áreas de suporte e negócios para promover a evolução dos processos por meio da tecnologia; — Identificar e promover a integração entre os stakeholders envolvidos nos projetos de TI; — Atuar como ponto focal para o relacionamento e negociação com fornecedores de serviços e soluções tecnológicas; — Conduzir ações, planejamentos, projetos e apoio na manutenção evolutiva nos sistemas envolvidos (ERP TOTVS Protheus e outras soluções); — Realizar o levantamento de requisitos e planejar projetos de sistemas da informação; — Aferir, testar, auditar as atividades contratadas com fornecedores de ferramentas ou projetos afins; — Liderança de projetos, monitoramento e condução do plano de comunicação para garantir o alinhamento e entendimento adequado entre as partes interessadas; — Manter bom relacionamento com a equipe e liderar processos com visão holística; — Planejar, elaborar planos de ações e atividades inerentes às atividades desenvolvidas; — Apoiar e orientar os usuários para facilitar a adoção e adaptação às novas tecnologias.

— Auxiliar no desenvolvimento e documentação de sistemas; — Análise das demandas solicitadas pelas áreas de negócio e coadjuvar no desenvolvimento de projetos de TI; — Realizar testes de software; — Auxiliar no controle das informações e no mapeamento de processos utilizando BPMN, através do software BIZAGI.