Betzabeth Mancilla

• Consolidar presupuesto anual de ventas y gastos • Administrar la atención a clientes para lograr la aceptación de los proyectos nuevos, la repetición de los existentes y la resolución de quejas de cliente. • Desarrollar nuevos clientes, y activamente dar seguimiento a demanda de productos y clientes existentes. Llevar control, dar seguimiento y reportar el estado de avance. Asesorar responsablemente al cliente en lo relacionado con el manejo, uso y comportamiento de materiales, así como las posibles aplicaciones o usos de productos. • Operar de manera efectiva las representaciones comerciales que se generen. • Dar seguimiento de los pedidos a los clientes, reforzando términos de crédito y plazos de entrega, así como programar la logística de entregas. • Conocer y aplicar correctamente los procesos del SGC. • Evaluar la viabilidad de proyectos en cuanto a diseño para una mejor utilización del producto, así como participar en la búsqueda y desarrollo de mejoras en los productos. • Analizar el mercado para captar nuevos clientes, y detectar cambios en el actuar de los distintos participantes en él • Coordinar vendedores y sus carteras • Planeación de la producción • Costeos y listas de precios • Sondeo de mercado • Venta directa • Compras de MP nacional e internacional • Soporte general al índice de satisfacción del cliente • Auditor interno y externo • Administración de ventas

➢ Administrador de ventas ➢ Gerente atención a clientes • Sistema SAP • Elaboración de presupuestos • Coordinación de ejecutivos de venta • Planeación en compras internacionales • Costeos y elaboración de listas de precios • Estudios de mercado • Atención al cliente y venta directa • Planeación de compras de MP y PT nacional e internacional • Programación de producción • Soporte general al índice de satisfacción del cliente • Logística local y nacional • Auditor interno y externo • Administración de ventas • Revisión y recuperación de cartera vencida • Realización y coordinación de inventarios locales y nacionales • Soporte general a quejas, aclaraciones o requisitos del cliente directo • Expositor en ferias y expos • Apoyo en realización de publicidad y diseño de la marca

• Administración general de la empresa y cuenta personal del director • Manejo de cuentas especiales y atención al cliente • Programación de labores de diseñadores • Coordinación en sesiones fotográficas, de impresión, web, publicidad, etc.

• Subgerente de la agencia de publicidad: encargada del departamento de diseño, atención a cuentas especiales y gestión de diseños corporativos • Coordinadora de Mensajería y mercadotecnia: encargada de la proyección de la marca y manejo de la mensajería y volanteo de la cuenta Walmart. • Venta de espacios publicitarios de la revista publicitaria Zona In.

• Creación del departamento de mercadotecnia • Monitoreo competencia • Realización de eventos y exposiciones • Creación de la marca • Elaboración de las listas de precio • Realización de base de datos para telemarketing • Encargada del trafico y logística • Coordinación de edecanes • Publicidad