Benjamin Prieto Albarracin

Soporte Tecnico Nivel 2 @ NEKO TECHNOLOGY SAS

About

15+ años de experiencia en soporte técnico nivel 1, nivel 2 y coordinación en mesa de ayuda de forma remota y en sitio, soluciones en hardware y conocimiento en Software de equipos, mantenimiento y repotenciación de portátiles y PC; Levantamiento de requerimientos, Suite Office 365 Power Apps y Power Bi. Administración en nube Azure. Configuración de sistemas de cómputo e instalación de redes de computadores y cableado estructurado, VPN; mantenimiento y seguridad, remediación de vulnerabilidades. Administración de usuarios Active Directory, configuración de DNS y DHCP, configuración de correo, antivirus y firewall. Prompts IA.

Country

Colombia

City

Bogotá

Industry

Civil Engineering

Skill

Servicios de TI, Mantenimiento correctivo, Pruebas de software, Technical Equipment, Informes técnicos, Gestión de activos, Antivirus, Ordenador portátil, Mantenimiento, Telecomunicaciones, Documentación técnica, Office 365, Clientes internos y externos, Atención al cliente, Servicios web, Soporte de aplicaciones, Virtualización, Tecnología de Cisco, Windows, Protocolo de configuración de anfitrión dinámicos (DHCP)

Experience

Soporte Tecnico Nivel 2

NEKO TECHNOLOGY SAS

2024-7 - 2025-7 · 1 yr 1 mo

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Soporte técnico nivel 2 en administración de software, recursos de TI, servidores y aplicaciones de usuario final Wolkvox, Collection (software especifico de bases de datos) y Suite Office, servidor Active Directory,,Microsoft Entra, administración de carpetas compartidas y asignación, soluciones de hardware y repotenciación.

Coordinador de TI

bb equipos topograficos

2023-4 - 2024-5 · 1 yr 2 mos

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Coordinador TI, soporte técnico nivel 1 y nivel 2 en aplicaciones de usuario final Suite Office, administración de servidor active directory, administración de antivirus, administración de carpetas compartidas y asignación, hardware solución y repotenciación de equipos portátiles y PC. Software World Office instalación, configuración y soporte. Administración de recursos TI

Coordinador de TI

MGM Ingeniería y Proyectos

2020-8 - 2023-2 · 2 yrs 7 mos

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Coordinador TI, soporte técnico nivel 2 en aplicaciones de usuario final Suite Office, administración de servidor active directory, administración de antivirus y firewall, administración de carpetas compartidas y asignación, hardware solución y repotenciación de equipos portátiles y PC.