Beatriz Mascarenhas

Analista de operações @ Águas do Rio

About

Profissional com mais de 12 anos de experiência em Engenharia de Saneamento, com foco em distribuição de água potável, gestão operacional, georreferenciamento e atendimento ao cliente. Atuando em empresas de grande porte como CEDAE e Águas do Rio (Grupo Aegea), desenvolvi sólida expertise em operações técnicas, tanto em campo quanto em backoffice, nas regiões mais estratégicas do Rio de Janeiro. Possuo domínio de ferramentas como AutoCAD, ArcGIS, SAP e Power BI, com histórico de atuação em projetos de monitoramento de pressão, atualização cadastral e otimização de redes de abastecimento. Perfil técnico, analítico e orientado a resultados, com facilidade de comunicação e atuação integrada entre equipes operacionais e áreas institucionais.

Country

Brazil

City

Rio de Janeiro

Industry

Environmental Services

Skill

Gestao operacional, Georreferenciamento, Microsoft Power BI, Data Logger, Metais, Gestão operacional, Materiais de construção, Desenhos de construção, Construção civil, Plantas baixas, Exploração offshore de petróleo e gás, Engenharia, Gestão de contas, Gestão de projetos, Saneamento básico, AutoCAD, Microsoft Excel, Microsoft Office

Experience

Analista de operações

Águas do Rio

2021-9 - Present · 5 yrs 1 mo

Atuação no backoffice técnico-operacional, com foco em análise de OSs, diagnóstico de falhas na rede e apoio às equipes de campo nas regiões mais complexas do Rio de Janeiro. -Monitoramento de gargalos operacionais, análise de indicadores e desenvolvimento de relatórios gerenciais para tomada de decisão. -Interface direta com órgãos institucionais (AGENERSA, Ouvidoria, Jurídico), assegurando tratativas eficazes e alinhadas ao cliente. -Participação em projetos de controle de perdas com instalação, manutenção e análise de loggers para monitoramento de pressão em redes de abastecimento. -Suporte técnico à gestão de materiais e requisições via SAP. -Atualização de cadastro técnico com base em dados georreferenciados, utilizando ArcGIS e Field Maps. -Treinamento de equipes de campo para uso de tecnologia em obras e melhorias operacionais.

Técnica de Obras Civis e Saneamento

CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos

2012-6 - 2021-9 · 9 yrs 4 mos

Rio de Janeiro, Brasil

Atuação no setor técnico de distribuição de água da Zona Sul, com foco em análise e execução de projetos de rede. -Análise técnica de projetos de ligação, extensão e reforço de redes de abastecimento (OCA, SO). -Elaboração de desenhos técnicos (AutoCAD) e atualização cadastral conforme dados de campo. -Acompanhamento de obras civis e medições para validação de conformidade técnica e liberação de pagamento. -Geração de relatórios técnicos e levantamento de dados para apoio ao planejamento e manutenção. -Comunicação direta com engenheiros, clientes e equipes de campo, promovendo alinhamento técnico-operacional. -Organização documental e suporte ao setor de fiscalização e planejamento.