Beatriz Gomes Barboza

- Atuação na área de Compras com foco em Marketing, conduzindo processos end-to-end, da identificação da demanda à formalização e acompanhamento de pagamentos. - Emissão e gestão de ordens de compra. - Cadastro, homologação e desenvolvimento de fornecedores (análise cadastral, financeira e reputacional). - Gestão de contratos jurídicos, incluindo acompanhamento de vigências, obrigações e oportunidades de renegociação. - Negociação de contratos estratégicos e operacionais, com definição e revisão de cláusulas (SLA, reajustes e escopo). - Interface com as áreas de Jurídico, Compliance e Sistemas de Informação, garantindo conformidade e mitigação de riscos. - Gestão e acompanhamento de SLAs, assegurando cumprimento de prazos e qualidade das entregas. - Relacionamento com stakeholders internos e fornecedores, garantindo fluidez e eficiência dos processos.

• Apoio na gestão do orçamento anual do pacote de suprimentos e viagens corporativas, considerando as variações específicas por área. • Responsável pela elaboração do fechamento mensal dos pacotes, provisão de valores e consolidação de dados para o time de planejamento financeiro. • Realização de análises e justificativas de consumo e estouro de orçamento. • Gestão das plataformas corporativas de viagens e transporte (cadastro, manutenção de perfis, resolução de erros e suporte a usuários). • Suporte no uso do Ariba/SAP para rotinas de compras. • Criação e envio de comunicados internos, com foco em alinhamento entre áreas. • Atuação colaborativa com áreas como financeiro, facilities e RH.

• Suporte à equipe comercial na gestão dos processos de venda, atendimento aos canais internos e externos, e acompanhamento de pedidos e orçamentos. • Responsável pela manutenção do sistema de vendas, geração de relatórios e indicadores de desempenho. • Apoio à equipe externa com foco em organização, agilidade e atendimento eficaz. • Conhecimento em pacote Office e utilização de sistemas internos para controle e atualização de informações. • Atuação colaborativa com áreas administrativas e operacionais, desenvolvendo habilidades de comunicação, negociação e gestão de demandas.

• Responsável pelo direcionamento e canalização de atendimentos para adequação de processos operacionais relacionados a seguros (vida, saúde e funerário), com atuação em âmbito nacional e internacional. • Atendimento multicanal nos modelos B2C, B2B e B2B2C, com foco em experiência do cliente e resolução de problemas. • Aplicação de pensamento crítico e tomada de decisão sob pressão, garantindo agilidade e qualidade nas soluções apresentadas. • Contato direto com clientes e parceiros, mantendo postura empática, organizada e orientada a resultados.