Beatriz De Castro

Responsável pela apuração completa de impostos retidos na fonte, abrangendo ISS, IRRF para pessoas físicas e jurídicas, PIS, COFINS, CSLL, INSS, ICMS, ICMS ST e ICMS Difal, assegurando o cumprimento das obrigações fiscais e mitigação de riscos tributários. Entrega das obrigações acessórias, tais como EFD ICMS IPI, EFD-Reinf, DCTFWeb e Declaração de Notas Fiscais de Serviços junto às prefeituras, garantindo o atendimento aos prazos legais. Controle e aproveitamento de créditos fiscais, incluindo a elaboração e envio de PerdComp, bem como a contabilização de encargos financeiros, como Selic e juros, com o devido registro contábil. Atendimento a auditorias internas e externas, fornecendo informações precisas e organizadas para assegurar a transparência dos processos fiscais. Monitoramento contínuo da situação fiscal das empresas do grupo, com controle e renovação das Certidões Negativas de Débitos (CNDs). Responsável pela emissão de notas fiscais de remessa para consertos, trocas em garantia e transferências entre filiais, garantindo a conformidade documental. Utiliza o sistema SAP S/4HANA em nível avançado para execução de rotinas fiscais, conciliações e geração de relatórios analíticos, contribuindo para a eficiência da gestão fiscal.

Atividades de apoio na apuração de impostos retidos na fonte, com foco em lançamentos fiscais e validações. Responsável pela emissão de guias de recolhimento e pelo registro dos pagamentos no sistema. Acompanhar a entrega das obrigações acessórias, assegurando o cumprimento dos prazos e a correta transmissão das declarações. Auxilio no monitoramento da situação fiscal da empresa, realizando o controle das Certidões Negativas de Débitos (CNDs) e colaborando no processo de solicitação e renovação junto aos órgãos competentes. Atendimento a auditorias, organizando documentação e prestando suporte para esclarecimento de dúvidas. Utilização diariamente do sistema SAP S/4HANA para execução das rotinas fiscais e conciliações, garantindo a conformidade e atualização dos registros.

Suporte integral em diversas demandas operacionais diárias, incluindo emissão de declarações de obrigações acessórias, levantamento de documentos necessários para atendimento de auditorias e realização de pré-análise de impostos. Contribuindo para a eficiência e fluidez das operações, facilitando o cumprimento de obrigações legais e fiscais.

Análise de crédito: responsável pela análise de crédito de clientes, avaliando sua capacidade de pagamento e histórico financeiro, visando minimizar os riscos de inadimplência e garantir a segurança das transações comerciais. Fechamento de fluxo de caixa: Fechamento diário de fluxo de caixa, registrando todas as entradas e saídas de recursos financeiros, garantindo a precisão e integridade das informações contábeis e financeiras da empresa. Envio de boletos e notas fiscais: Processo de envio de boletos bancários e notas fiscais aos clientes, facilitando o pagamento e a contabilidade de transações comerciais. Conciliação de pagamentos via cartão de crédito, depósitos e boletos: Realizei a conciliação dos diferentes métodos de pagamento utilizados pelos clientes, verificando e registrando os pagamentos recebidos, garantindo a correta baixa de pagamentos e a contabilização das transações. Liberação de pedidos: Gerenciei o processo de liberação de pedidos após verificação e confirmação dos depósitos bancários, assegurando a liberação dentro do prazo estabelecido. Reembolsos e Cancelamento de vendas: Responsável pelo processo de reembolso e cancelamento de vendas via cartão de crédito, seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa e garantindo a satisfação do cliente. Contas a pagar: Executei as rotinas relacionadas ao pagamento de fornecedores, geração de remessas e retornos bancários, e baixa de pagamentos no sistema financeiro, assegurando o cumprimento das obrigações e controle adequado dos registros de pagamento. Experiência sistemas Everest e Sênior: Habilidades avançadas no uso de sistemas, utilizando suas funcionalidades para realizar as atividades relacionadas a gestão financeira e contábil.

Atendimento pós-vendas a clientes via compra e-commerce: responsável por garantir a satisfação contínua dos clientes após a compra de produtos através de plataformas de comercio eletrônico. Isso envolveu o gerenciamento eficiente de consultas, reclamações e solicitações de assistência, proporcionando um serviço de alta qualidade e solucionando problemas de forma rápida e eficaz. Programação e acompanhamento de trocas de produtos: Coordenei o processo de troca de produtos enviados em desacordo aos clientes, garantindo uma resolução oportuna e satisfatória. Incluindo a comunicação com o cliente, o agendamento de coletas e entregas, bem como o acompanhamento do status de cada troca até sua conclusão. Solicitação de envio de materiais com defeito para análise técnica de conserto ou troca em garantia: Realizei o gerenciamento eficiente de reclamações relacionadas a materiais defeituosos, coordenando o envio desses materiais para análise técnica, garantindo que fossem reparados ou substituídos de acordo com os termos de garantia estabelecidos. Solicitação de reembolsos: Liderei o processo de solicitação e acompanhamento de reembolsos para clientes que desistiram de suas compras ou receberam materiais divergentes em relação ao pedido, envolvendo a comunicação com o financeiro, o monitoramento de transações e garantindo que os reembolsos fossem processados dentro dos prazos estabelecidos. Responsabilidades desempenhadas com atenção aos detalhes, empatia com o cliente e foco na resolução dos problemas.

Prospecção ativa de clientes: utilizando abordagem estratégica e proativa para identificar novas oportunidades de negócios, utilizando ferramentas e técnicas de pesquisa de mercado, análise de dados. Isso resultou na expansão da carteira de clientes e no aumento de vendas. Apresentação de produtos de rastreamento e softwares de gestão de negócios: Desenvolvi habilidades de comunicação e capacidade técnica para apresentar de forma eficaz os produtos de rastreamento e softwares de gestão de negócios aos clientes em potencial. Destaquei os benefícios e diferenciais de nossas soluções, adaptando a abordagem de acordo com as necessidades específicas de cada cliente. Agendamento de visitas com consultor: Estabeleci e mantive um calendário organizado de visitas e reuniões com clientes em potencial, coordenando agendas e garantindo a disponibilidade dos consultores para apresentar soluções personalizadas. Essa etapa foi crucial para o desenvolvimento de relacionamentos sólidos e para identificação de oportunidades de negócios.

Prospecção ativa de clientes: implementando estratégias eficazes para identificar e abordar potenciais clientes, utilizando métodos como pesquisa de mercado e abordagem direta, resultando em um aumento significativo na base de clientes. Elaboração de orçamentos apresentando propostas comerciais detalhadas e personalizadas, alinhadas com as necessidades e expectativas dos clientes, garantindo a transparência e clareza nos termos e condições. Fechamento de pedidos garantindo a satisfação do cliente e maximizando as oportunidades de vendas. Acompanhamento de pedidos: gerenciamento do processo de envio de pedidos, desde a confirmação do pedido até a entrega final, garantindo que os prazos fossem cumpridos e que os clientes recebessem seus produtos de forma rápida e eficiente.

Gestão, Planejamento e Reforma Tributária