Beatriz Chericone Marinho

Responsável pela administração geral da unidade, incluindo controle financeiro, fluxo de caixa e análise de demonstrativos (P&L); gestão de orçamento, controle de despesas operacionais e otimização de custos; planejamento estratégico para alcance de metas mensais e anuais; controle e auditoria de inventário, prevenindo perdas e divergências; elaboração de relatórios gerenciais para acompanhamento de desempenho; garantia de conformidade com políticas internas e normas corporativas. Recrutamento, seleção e integração de novos colaboradores; gestão de escalas, controle de ponto e administração de jornada de trabalho; desenvolvimento e treinamento contínuo da equipe; avaliação de desempenho e aplicação de feedback estruturado; mediação e resolução de conflitos internos; implementação de ações para redução de turnover e aumento de engajamento. Supervisão das operações diárias da loja (abertura, fechamento, segurança e atendimento; garantia de excelência no atendimento ao cliente e resolução de demandas complexas; acompanhamento de indicadores de vendas e produtividade; coordenação de merchandising e organização da loja.

Prestar suporte a Gerência em demandas administrativas e operacionais; acompanhar metas, indicadores de desempenho e resultados da equipe propondo com base nestes dados estratégias de melhoria contínua; prestar cordial e personalizado atendimento ao cliente utilizando da comunicação estratégica para resoluções assertivas de suas demandas; gerenciar estoque garantindo sua reposição correta, evitando compras duplicadas e reduzindo custos; realizar inventários; conferir Caixa avaliando criteriosamente a entrada x saída de valores, garantindo a saúde financeira da Organização; desenvolver relatórios financeiros de menor complexidade; atuar garantindo o cumprimento de normas internas, qualidade e segurança; atuar como ponto focal de comunicação entre Gerência e equipe operacional. Destaques: Organizar escalas de trabalho e horários, realizar o controle de assiduidade e ponto, garantindo o cumprimento da legislação trabalhista, normas internas e políticas de recursos humanos • Prestar suporte aos processos de recrutamento e seleção, integração organizacional (onboarding) e capacitação de novos colaboradores, auxiliando na gestão de talentos, desenvolvimento de pessoas e alinhamento à cultura organizacional.

Avaliar desempenho da equipe, com foco em indicadores de produtividade e desenvolvimento individual; gerenciar rotina operacional por meio da delegação estratégica de tarefas, conforme prioridades e metas da empresa; atuar na gestão administrativa de estoque, controlando inventário, recebendo mercadorias, repondo produtos e prevenindo perdas; administrar financeiramente ponto de venda abrindo e fechando Caixa, conferindo valores e prestando contas diariamente; desenvolver e avaliar relatórios gerenciais de vendas, metas e perdas, proporcionando dados posteriormente utilizados em tomadas de decisões estratégicas; assegurar cumprimento de procedimentos internos, políticas da empresa e normas de controle interno. Destaque: Desenvolver e ministrar treinamentos internos aprimorando habilidades e conhecimentos dos colaboradores, promovendo o alinhamento dos objetivos organizacionais.

Planejar, organizar e gerenciar rotinas administrativas, com foco na liderança de equipes e eficiência operacional; gerenciar estoque e programar compras, assegurando o abastecimento adequado e o controle de custos; acompanhar fluxo financeiro, fechamento de Caixa, processos de faturamento e análise de indicadores financeiros e de desempenho; monitorar indicadores de vendas e performance, implementando ações corretivas para alinhamento às metas estabelecidas; desenvolver e aplicar planejamento estratégico, com definição de metas e objetivos voltados ao crescimento do negócio. Destaques: Realizar demandas de recrutamento e seleção, elaboração de escalas de trabalho e conferência da folha de pagamento, assegurando a atração e seleção de candidatos alinhados ao perfil da vaga e o cumprimento da legislação trabalhista vigente • Validar, administrar e acompanhar benefícios corporativos, garantindo conformidade com políticas internas, acordos trabalhistas e promovendo a satisfação e retenção dos colaboradores • Analisar, conferir e corrigir inconsistências nos dados da folha de pagamento, reduzindo erros, retrabalho e assegurando a eficiência dos processos de Departamento Pessoal.

Prestar atendimento BackOffice ao cliente, com foco na análise e solução de demandas conforme regulamentações e diretrizes de Ouvidoria; extrair e tratar bases de dados, assegurando a integridade das informações para tomadas de decisões estratégicas; desenvolver relatórios gerenciais e operacionais, com apresentação de indicadores e resultados para diferentes áreas da empresa; organizar e distribuir tarefas entre equipes, contribuindo para a eficiência operacional e cumprimento dos prazos; aplicar tratativas e feedbacks estruturados aos clientes e demais setores, buscando resolução assertiva de solicitações.