Barbara Lins

• Liderar a área comercial, alinhando equipes, processos e metas com foco em crescimento, rentabilidade e participação de mercado; • Estruturar, revisar, e garantir a execução de processos, políticas e estratégias comerciais, assegurando eficiência do negócio; • Desenvolver e implementar estratégias de vendas; • Gerenciar indicadores de desempenho comercial, monitorando forecast, pipeline e resultados financeiros, propondo ações para garantir o atingimento das metas; • Gestão de investimentos comerciais, SG&A pessoas e outros; • Gestão de S&OP;

• Gestão estratégica das operações administrativa e comercial, assegurando eficiência e alinhamento aos objetivos da empresa; • Planejamento comercial e análise de KPIs para tomada de decisão e direcionamento de metas; • Liderança e desenvolvimento de equipes de vendas e suporte; • Estruturação, revisão e melhoria contínua de processos internos; • Definição e gestão de políticas comerciais, contratos e acordos com parceiros; • Análise de mercado e tendências no setor de suplementos para direcionamento estratégico; • Elaboração e acompanhamento de budget anual (CAPEX e OPEX).

• Coordenação do backoffice comercial (pedidos, faturamento, contratos e documentação); • Supervisão do pós-venda administrativo, garantindo fluidez e satisfação do cliente; • Controle orçamentário da área comercial e análise de despesas e investimentos; • Geração de relatórios gerenciais para apoio à Diretoria Comercial; • Administração e acompanhamento de investimentos comerciais (verbas, campanhas e patrocínios).

• Supervisão das rotinas administrativas da força de vendas externa; • Gestão e desenvolvimento da equipe administrativa, assegurando performance e qualidade operacional; • Controle de indicadores e suporte estratégico à liderança comercial; • Interface entre Comercial, Financeiro, Logística e Operações; • Padronização de processos e melhoria contínua.

• Prospecção e qualificação de leads Inbound & Outbound, aumentando o fluxo de oportunidades para o time de vendas; • Atualização e gestão de informações no CRM, garantindo precisão no funil comercial; • Apoio direto à equipe de vendas no agendamento de reuniões, follow-up e atendimento pós-qualificação; • Elaboração e acompanhamento de propostas comerciais, contratos e pedidos no sistema; • Desenvolvimento de relatórios de conversão e recuperação de carteira, contribuindo para decisões estratégicas.

• Atualização de cadastros e análise de relatórios para suporte à área de vendas externas; • Tratamento de documentação comercial, elaboração de cotações e acompanhamento de pedidos e entregas; • Suporte operacional ao time de representantes e à gestão comercial.

• Lançamentos financeiros, faturamento, controle de contas a receber/pagar e interface com transportadoras e apoio ao SAC.

• Atendimento e tratativa de chamados, assegurando solução conforme políticas internas.

• Treinamento de equipe, atendimento ao cliente e orientação sobre produtos; • Gestão de estoque, controle de qualidade e conferência de mercadorias; • Abertura e fechamento de caixa, emissão de pedidos e acompanhamento de metas de vendas.

Conclusão prevista em 12/2027