Balbina Pedrosa

Responsible for supporting U.S. import operations with a strong focus on trade compliance, customs entry accuracy, and cost control within high-value international shipments. Performing HS and HTS classification validation in accordance with the U.S. Harmonized Tariff Schedule Reviewing CF 7501 (Entry Summary) to verify HS/HTS accuracy and CBP duty and tax calculations Identifying discrepancies in customs entries and coordinating corrections with customs brokers prior to final submission Supporting post-entry review activities to ensure compliance with CBP regulations and internal trade controls Coordinating ocean freight bookings, shipment schedules, and end-to-end container tracking Reviewing and validating Commercial Invoices, Packing Lists, and Bills of Lading Conducting landed cost and per-container cost analysis to support procurement, pricing, and budgeting decisions Communicating with international suppliers, freight forwarders, customs brokers, and domestic trucking providers Managing procurement and inventory records within ERP systems (Stone Profits), including slab and lot registration, documentation control, and pricing setup Providing administrative and analytical support to sales and finance teams, including sales order processing, commission calculations, and preparation of sales reports Documenting operational exceptions and non-routine events through structured administrative and sales reporting

Prospecção, venda e pós venda, relacionamento com o cliente, reuniões e visitas à marmorarias e distribuidoras.

Recepcionista e compradora: Responsável por recepcionar clientes e visitantes, encaminhar ao setor em questão. Fazer as compras dos insumos necessários da produção: Lixas, discos, abrasivos, máquinas e ferramentas, entre outros que for necessário. Pesquisa de preço e negociação. Prática em direção de veículo durante o expediente. Logística de Exportação: Emitindo documentos que dizem respeito a esse setor: Packing List, Proforma, Commercial Invoice. Acompanho todo o processo de ovação fazendo as fotos. Negociação com Agente de carga, transportadora; acompanhamento de todo processo para cumprimento de draft, rota do contêiner até o porto e até o destino final pelo armador. Assistente de vendas: Fotos de chapas, peso e medidas, vídeos detalhados, e acabamentos específicos. Cobrança: Cobrança de Invoices por e-mail para clientes da exportação.

Responsável pelo E-commerce: Criação de anúncios em marketplaces Análise diária da performance dos anúncios Análise da concorrência: preço do mercado, tipo de anúncios, formas de entrega… Resolução de problemas no pós venda (suporte ao cliente junto à fábrica para concerto de possíveis produtos) Cadastro de novos clientes Emissão de NF e NFe Redirecionamento de clientes de marketplaces para o site próprio da empresa Cadastro diário de produtos no site da empresa (medidas, foto e descrição) Logística do E-commerce: Cotação e negociação de frete com transportadoras Preparação do produto para envio Acompanhamento da entrega Designer Gráfico: Criação de artes gráficas usando CorelDraw, Photoshop e Canva Banner para o site, post para redes sociais, posts informativos, catálogo de produtos.. Interação com o público virtual (chat e comentários no Instagram, Facebook e YouTube)

Abertura e fechamento de caixa; Atendimento ao cliente; venda e pós venda; vendas através das mídias sociais; organização interna da loja.

Telemarketing, atendimento ao publico por telefone e pessoalmente, confecção de planilhas, auxilio em atividades internas.

Na área de eventos, participava das formaturas e eventos dentro da faculdade; emissão de certificados dos cursos internos, entre outros.